NO TENGO ACCESO A MI WALLET DE COINBASE EN EL TELÉFONO Y ME HA dolido BIEN - AYUDA!!!

Mig29

Madmaxista
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Con el mail que creaste la cuente y el teléfono no deberías tener problema en cambiarla. Siendo tu el que has creado la cuenta, tardarás más o menos, pero lo podrás solucionar. Coinbase al fin y al cabo funciona como un banco.
 

elKaiser

Madmaxista
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Yo soy nuevo en esto de las criptos,
y siempre estoy trasteando.

Pues bien, me ha pasado
algo que ni me esperaba
ni sabía que podía ocurrir.

Tengo una wallet de Coinbase
en el teléfono, y NO LE HABÍA PUESTO
CONTRASEÑA. Nunca me la había
pedido, y hasta ahora, entraba
tranquilamente, pero esta mañana
me pedía acceso mediante la clave
de 12 palabras.

Me he quedado de piedra,
ya que NUNCA LE PUSE
CONTRASEÑA y siempre
me lo ofrecieron como algo
opcional.

La historia es que tenía
chatarra ahí (60 euros en ETH),
pero me da mucha rabia,
porque no los voy a poder
recuperar.

Para más inri, SÍ tengo acceso
a la cuenta, a través de Rarible,
que es una web de criptoarte.

Entonces, usando ese acceso en
el ordendador, puede mover
el dinero a otra de mis wallets,
PERO pide autentificación
a través del teléfono,
y ahí es donde se joroba el asunto,
porque ya no tengo acceso
a esa cuenta.

¿Alguien cree que se puede
hacer algo?

Ya me veo con cara de simple,
mirando como eso crece (o no)
y sin poder hacer nada.

Gracias y saludos!!
Por acotar el problema, dices que intentas entrar en Coinbase con el movil usando la app de Coinbase; ¿es eso?.

Cuando creaste la cuenta de Coinbase, seguro que tuviste que poner una contraseña; intenta recordar o buscar donde la anotaste.

Sí no la encuentras, accede con un navegador a Coinbase y dí que has olvidado la contraseña; te mandarán instrucciones a tu correo eléctronico (que es tu usuario de Coinbase).
 

RAFA MORA

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Con el mail que creaste la cuente y el teléfono no deberías tener problema en cambiarla. Siendo tu el que has creado la cuenta, tardarás más o menos, pero lo podrás solucionar. Coinbase al fin y al cabo funciona como un banco.
Gracias!!!

Estoy en ello.

Tengo la dirección del wallet
(la linea esa tan larga con números y letras).

No sé si eso servirá.


A ver qué me dicen!!!
 

RAFA MORA

PRECLEAR
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Por acotar el problema, dices que intentas entrar en Coinbase con el movil usando la app de Coinbase; ¿es eso?.

Cuando creaste la cuenta de Coinbase, seguro que tuviste que poner una contraseña; intenta recordar o buscar donde la anotaste.

Sí no la encuentras, accede con un navegador a Coinbase y dí que has olvidado la contraseña; te mandarán instrucciones a tu correo eléctronico (que es tu usuario de Coinbase).
Mil gracias!!!


La wallet de Coinbase
jamás me pidió contraseña
corta, ya que ingresé una vez
y ahí se quedó.

No la recuerdo ni por asomo,
pero recuerdo perfectamente
que la de 12 palabras nunca
la hice. Y lo sé bien porque
las tengo todas anotadas
en el mismo sitio (tengo varias wallets
con compañias diferentes)
y la de Coinbase no está,
porque nunca la hice.

Voy a escribirles como dices
y a ver qué pasa.


Te haré update!!


Gracias y saludos!!
 

DR TRUTH

Libertad o Muerte Gnóstico Antiposmoderno
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las contraseñas en criptos son ESENCIALES
hay que anotar todo y hacer respaldo en disco duro y/o pendrives
mejor no subirla a la red, ni en tu mail, offline
 

RAFA MORA

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Ver archivo adjunto 548282

Por tu usuario (correo eléctronico con el que creaste la cuenta) y clicka en "¿Ha olvidado la Contraseña?"
Ya les he escrito.

Por cierto, esa contraseña
sí que la tengo, pero no
la de la APP en el teléfono,
porque directamente me pidió
la de 12 palabras, que ni si quiera
la había habilitado.

Es de locos!!!

Gracias por las molestias.

Ya te cuento cuando sepa algo!!
 

RAFA MORA

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las contraseñas en criptos son ESENCIALES
hay que anotar todo y hacer respaldo en disco duro y/o pendrives
mejor no subirla a la red, ni en tu mail, offline
Yaaaaaaaaaaaaaaaaaa tiooooo...

Pero es que tengo el resto
de constraseñas a buen recaudo,
pero esta no la tenía,
sencillamente PORQUE NO EXISTÍA.

Y hoy, de repente, me la han pedido
(la de doce dígitos), y como no la sé
porque NUNCA LA HICE, pues me
he quedado con cara de iluso.

Pero te juro que hasta esta mañana,
yo entraba en la wallet del teléfono
directamente, pinchando en el icono.

Me salía el saldo, mi colección
de Rarible, etc.

Y de repente... ZASCA!!!!


No estoy muy preocupado,
porque yo aprendo así,
a leches.

Pero jorobar, es que me da rabia
tener la pasta y no poder usarla.

No es que me la hayan robado,
es que está ahí y no se puede tocar!!!


Cuando lo solucione
te cuento.


Gracias!!
 

RAFA MORA

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Bueno, haciendo update,
me han contestado esto:

Thank you for contacting Coinbase Support. Our team is working hard to answer customer inquiries in a timely manner, but you may experience longer response times. If you need a quick answer to your question, please visit our Help Center for more information and help.

We appreciate your patience during this challenging time and hope you are staying safe.

Thanks,
Coinbase Support



Está claro que tardarán
un ratillo, pero al menos
la via de contacto está ahí.

Ya os cuento.

Gracias a todos!!
 

DR TRUTH

Libertad o Muerte Gnóstico Antiposmoderno
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26 Jul 2020
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Bueno, haciendo update,
me han contestado esto:

Thank you for contacting Coinbase Support. Our team is working hard to answer customer inquiries in a timely manner, but you may experience longer response times. If you need a quick answer to your question, please visit our Help Center for more information and help.

We appreciate your patience during this challenging time and hope you are staying safe.

Thanks,
Coinbase Support



Está claro que tardarán
un ratillo, pero al menos
la via de contacto está ahí.

Ya os cuento.

Gracias a todos!!
animo que no esta perdido
a mi cuando me dio la fiebre me hice cuentas en veintemil exchanges
me salvo el llavero de contraseñas del navegador
 

jargdovz

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Una cosa es coinbase y otra coinbase wallet. entiendo que has perdido el acceso a coinbase wallet, si es así no puedes hacer nada, solo encontrar las doce palabras. coinbase no guarda esas palabras.
A mí me ha pasado lo mismo, no tenía casi pasta pero tenía los 400 uni por reclamar, tras un año usando la app, el día que uniswap anuncia el airdrop no me entra la app y me pide las palabras esas, hay que tener mala suerte.
He removido Roma y no he podido recuperar esa wallet