LO MÁS PARECIDO A SER UN ESPÍA - TRABAJÉ DE "MYSTERY SHOPPER / CLIENTE MISTERIOSO" Y RESPONDO PREGUNTAS

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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Interesante hilo. Algunas preguntas
qué requisitos piden en realidad para hacer esto, discriminan por edad ?a día de hoy, te piden que te hagas autónomo para 4 ratos ?
Gracias por tus preguntas, hamijo. Yo trabajé para varias empresas a la vez, y TODAS trabajaban en negro. Te piden el número de cuenta y te van ingresando las misiones sueltas, aunque siempre en un periodo de tiempo concreto (a finales de mes, normalmente). No te piden nada especial, aunque algunos sí que demandan experiencia. Lo interesante es que te tienes que adaptar a la oferta que ellos tengan en ese momento. Por ejemplo: si le están dando caña a concesionarios de automóviles, tendrás que tener carnet de conducir o no podrás hacer ninguna misión. También te piden que uses gafas o lentillas (para auditar ópticas, obviamente) y cosas por el estilo.
 

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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Yo creo que una vez me tope con uno roto2

Era una pareja joven que venia supuestamente de la otra punta de la ciudad de la sucursal de mi tienda de ESA PUNTA a la sucursal de la tienda de la otra parte (DONDE YO ESTABA) a por un PUTO SANDWICH de una determinada marca y caracteristicas.
Les dije que me acercaba un momentito a la cámara a echar un vistazo por si no lo habian repuesto, fui, vi que no estaba les dije que lo sentia que no habia y me dieron las gracias por la molestia.
Es que olia raro: ¿En serio venis de la tienda de la otra punta de la ciudad a esta otra punta (que media un trecho muy largo) sólo para ver si encontrais un puto sandwich que se os ha antojado? O eran mistery shopper y querian comprobar la disposición del empleado o en realidad era una pareja aburrida de la vida bailongo:,porque en el camino de una a otra tienda tenian mogollón de tiendas donde encontrarian seguro, el sandwich deseado.
Lo entenderia si fuera un articulo que mi tienda tiene en exclusiva a un precio apetecible, Pero, ¿un sandwich?, flipe en colores, porque eso es lo que me dijeron, que venian de la otra punta de la ciudad a esta a ver si lo teniamos.

roto2roto2
Es cierto eso que dices. A menudo te piden que pruebes ciertos servicios concretos, por lo que te toca ingeniártelas para que no se note que estás evaluando. Y claro, por ahí te pueden pillar. Lo suyo es actuar con normalidad, como hiciste tú, y en paz.
 

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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Joder neng! Que menos que te traten con educación. Creo que el OP se refiere a los malos modos, mala educación. Creo que aunque tengas un mal día la educación no puede faltar.
Gracias por el apoyo. Efectivamente, aunque tengas un mal día, no creo que sea culpa del cliente, que no sabe nada de nada (ni tiene por qué saberlo, tanto si es un cliente legítimo como si es un evaluador o vete tú a saber). Yo siempre pienso que cuando uno está trabajando, debe desconectar de sus problemas y tratar de centrarse en hacer bien su tarea. Puede ser hasta terapéutico. Es inevitable pagarlo con los demás de vez en cuando, pero no se puede justificar.
 

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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Tu que sabes lo que esta tragando ese currela? Lo mires por donde lo mires, ese tipo de trabajos es para joder al Pueblo.
¿"Trabajos para joder al pueblo"? Un poco extremista, ¿no crees? Sobre todo partiendo de que a nadie o casi nadie le gusta trabajar, y menos haciendo según qué cosas. ¿Tú has sido responsable de alguien en algún trabajo? Si lo has sido, sabrás que alguien tiene que controlar o evaluar. ¿Esos también te están jodiendo? ¿O es que en tu trabajo haces lo que te da la gana? Luego hablan algunos de los funcionarios... Vamos, con esa forma de pensar que traes, yo no te contrataría jamás.
 

spica

Himbersor
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29 Ene 2020
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Por ejemplo: en muchos concesionarios de coches, los vendedores están obligados a seguir un protocolo de actuación con los clientes: hacer contacto visual cuando te ven entrar, pedir que te esperes un momento hasta que encuentren un vendedor que te atienda, preguntarte tu nombre, ofrecerte algo de beber, interesarse por tu vida, tu familia, tu trabajo, acompañarte a la puerta cuando te marches, llamarte por teléfono días después para ver si sigues interesado en la compra... Más aparte, responder tus preguntas y venderte el coche, claro!!! Pues NINGÚN vendedor de los que me he topado hace NADA o CASI NADA de todo lo que te he dicho. Yo no tenía ni idea de que los vendedores tenían que hacer esas cosas y también me extraña que ninguno las hiciera.
¿Donde esta escrito que tengan que hacer eso?
 

Lubinillo

lonchafinista
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Hablando en plata, quien coge un trabajo de estos es por que es SUCNORMAL.
 

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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¿Donde esta escrito que tengan que hacer eso?
Yo no sé dónde está escrito, porque yo no vendo coches. Yo sé que me piden que evalúe ese tipo de cosas en todas las visitas, porque según ellos, los vendedores deberían comportarse de ese modo. Pero yo lo ignoraba totalmente hasta entonces.
 

spica

Himbersor
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Yo no sé dónde está escrito, porque yo no vendo coches. Yo sé que me piden que evalúe ese tipo de cosas en todas las visitas, porque según ellos, los vendedores deberían comportarse de ese modo. Pero yo lo ignoraba totalmente hasta entonces.
preguntarte tu nombre, ofrecerte algo de beber, interesarse por tu vida, tu familia, tu trabajo, acompañarte a la puerta cuando te marches,.
Si un vendedor me pregunta eso le mando a tomar por el culo.
 

Lombroso

Madmaxista
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Si un vendedor me pregunta eso le mando a tomar por el culo.
Lo que el chaval quiere decir es que las empresas grandes tienen un protocolo de comportamiento por parte del empleado hacia el cliente. En telefonía, por ejemplo, han de fijar la vista en ti cuando entras a la tienda, o darte los buenos días / buenas tardes, para hacerte ver que se han dado cuenta de tu presencia. Han de decirte su nombre (supongo que para darle más familiaridad al asunto) y darte las ofertas por escrito.

Lo que el mystery trata de comprobar es si se cumple todo eso. Lo de las bebidas y tal, entiendo que será protocolario de alguna empresa. Ahora bien, yo voy a comprarme un Mercedes y si me ofrecen algo de beber que sea de un Macallan 30 años hacia arriba.
 

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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Si un vendedor me pregunta eso le mando a tomar por el culo.
Preguntar cosas como si tienes familia, haces muchos kilómetros, qué tipo de trabajo desempeñas... son cosas que se preguntan para poder orientarte respecto a qué modelo de coche te vendría mejor. Y luego, otras cosas como presentarse, preguntarte tu nombre (para dirigirse a tí educadamente) y ofrecerte asiento y un vaso de agua, son actos de buenos modales muy sencillos que marcan mucho la diferencia a la hora de comprar en un sitio.
 

BUAKAW BANCHAMEK

บัวขาว บัญชา เมฆ
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Lo que el chaval quiere decir es que las empresas grandes tienen un protocolo de comportamiento por parte del empleado hacia el cliente. En telefonía, por ejemplo, han de fijar la vista en ti cuando entras a la tienda, o darte los buenos días / buenas tardes, para hacerte ver que se han dado cuenta de tu presencia. Han de decirte su nombre (supongo que para darle más familiaridad al asunto) y darte las ofertas por escrito.

Lo que el mystery trata de comprobar es si se cumple todo eso. Lo de las bebidas y tal, entiendo que será protocolario de alguna empresa. Ahora bien, yo voy a comprarme un Mercedes y si me ofrecen algo de beber que sea de un Macallan 30 años hacia arriba.
Gracias hombre. Es exactamente eso.
 
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