Por segunda vez me ha ocurrido lo siguiente:
Sobre junio-julio un viernes me dispuse a hacer una transferencia a kraken.
Entre con mi móvil o el portátil a BBVA y pinche reutilizar transferencia a kraken a done lal lego haciendo desde 2016. Derepente me puso operativa no disponible y me saco de la app. Al intentar entrar me daba contraseña errónea aunque era la correcta.
Llamo y me dijeron que se me había bloqueado porquedete taron fraude y me bloquearon la app y todo todo el finde. Aquel día me dijeron que podía desbloquearlo con tarjeta pero no la tenía...
El lunes siguiente cuando fui a la oficina no sé podía acceder a la web y decían que se habían caído algo ya me oli una corrida bancaria y saqué todo en efectivo de la cuenta en ventanilla. Luego más tarde funcionó y no dieron ninguna explicación .
Ayer de nuevo lo mismo un puñetero viernes reutilizar transferencia a kraken y operativa no disponible. Al salir y entrar de nuevo contraseña errónea llamo y me dicen que han bloqueado la cuenta porque detectaron fraude. Que lo puedo desbloquear en cajero con tarjeta. Voy al cajero y la tarjeta tampoco funciona. Llamo y me dicen que me la han bloqueado y me dejan tirado todo el finde.
Esto es criminal que con el puñetero cuento de la seguridad te bloqueen como quieran un puñetero viernes y te dejen tirado. Cuando hay mecanismos para pode identificarte.
Alguien más??
Sobre junio-julio un viernes me dispuse a hacer una transferencia a kraken.
Entre con mi móvil o el portátil a BBVA y pinche reutilizar transferencia a kraken a done lal lego haciendo desde 2016. Derepente me puso operativa no disponible y me saco de la app. Al intentar entrar me daba contraseña errónea aunque era la correcta.
Llamo y me dijeron que se me había bloqueado porquedete taron fraude y me bloquearon la app y todo todo el finde. Aquel día me dijeron que podía desbloquearlo con tarjeta pero no la tenía...
El lunes siguiente cuando fui a la oficina no sé podía acceder a la web y decían que se habían caído algo ya me oli una corrida bancaria y saqué todo en efectivo de la cuenta en ventanilla. Luego más tarde funcionó y no dieron ninguna explicación .
Ayer de nuevo lo mismo un puñetero viernes reutilizar transferencia a kraken y operativa no disponible. Al salir y entrar de nuevo contraseña errónea llamo y me dicen que han bloqueado la cuenta porque detectaron fraude. Que lo puedo desbloquear en cajero con tarjeta. Voy al cajero y la tarjeta tampoco funciona. Llamo y me dicen que me la han bloqueado y me dejan tirado todo el finde.
Esto es criminal que con el puñetero cuento de la seguridad te bloqueen como quieran un puñetero viernes y te dejen tirado. Cuando hay mecanismos para pode identificarte.
Alguien más??
