Dodoritos
Antes conocido como Black Thursday
Ayer día 6 de noviembre me llegó un e-mail de Ing pidiendo que les enviase un documento (W9 o W8) sobre mi relación personal y/o laboral con los Estados Unidos. Decían que lo podía descargar desde mi área de cliente y que tenía de plazo hasta el 19 de noviembre para entregarlo.
Soy español, nunca he puesto un pié en los Estados Unidos, y no tengo ningún tipo de relación laboral o personal con ninguna persona física o jurídica de ese país. Por ese motivo, y ante la incongruencia de que me soliciten ese documento, tenía pensado pasarme por la oficina este viernes día 9 aprovechando que tengo fiesta en el trabajo.
Hoy día 7, un día más tarde de la llegada del e-mail, me han bloqueado la cuenta y las tarjetas. No puedo hacer transferencias, ni pagar con tarjeta y por si eso fuese poco, me acaba de llegar un mensaje de que me han bloqueado un ingreso de casi 300€ que devolverán al remitente.
La cuestión es que me ha pillado con sólo 30€ en efectivo. Y tengo que hacer varios pagos.
He llamado al banco, me reconocen el error pero me dicen que solo pueden desbloquear la cuenta si les envío el documento W8 y que tarda 48h en tramitarse.
¿Tengo derecho a reclamar daños y perjuicios? ¿Hay alguna forma de retirar mi dinero de una cuenta bloqueada? ¿Me recomendáis alguna caja fuerte discreta y resistente?
Muchas gracias!
Soy español, nunca he puesto un pié en los Estados Unidos, y no tengo ningún tipo de relación laboral o personal con ninguna persona física o jurídica de ese país. Por ese motivo, y ante la incongruencia de que me soliciten ese documento, tenía pensado pasarme por la oficina este viernes día 9 aprovechando que tengo fiesta en el trabajo.
Hoy día 7, un día más tarde de la llegada del e-mail, me han bloqueado la cuenta y las tarjetas. No puedo hacer transferencias, ni pagar con tarjeta y por si eso fuese poco, me acaba de llegar un mensaje de que me han bloqueado un ingreso de casi 300€ que devolverán al remitente.
La cuestión es que me ha pillado con sólo 30€ en efectivo. Y tengo que hacer varios pagos.
He llamado al banco, me reconocen el error pero me dicen que solo pueden desbloquear la cuenta si les envío el documento W8 y que tarda 48h en tramitarse.
¿Tengo derecho a reclamar daños y perjuicios? ¿Hay alguna forma de retirar mi dinero de una cuenta bloqueada? ¿Me recomendáis alguna caja fuerte discreta y resistente?
Muchas gracias!