ibanesto
- Autor del tema naipe
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Dolmen
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A mí me dijeron hace unos días en una oficina de Banesto que pertenecen al mismo grupo y que no se trata de la misma entidad.
Me lo dijeron (tal vez no sea la verdad y solamente pretendieran sacárseme de encima) porque fui a pedir las claves: ya que había hecho todo el papeleo, habían retirado los 100 euros de mi cuenta y tal... pero no podía operar. Me dijeron que no podían darme las claves ellos por no ser la misma entidad.
Mi impresión es mala, porque no estoy dispuesta a ser un cliente de tercera y recuperaré mis cien pavos cuando tenga tiempo que perder.
También he hecho los papeles para la oficinadirecta del Pastor con la idea de llevarme la nómina y estoy esperando a ir a la oficina y preguntar in situ mi relación futura con el Pastor físico: si no lo veo claro, paso: no me compensan las ventajas si al final no soy un cliente como los demás.
Me lo dijeron (tal vez no sea la verdad y solamente pretendieran sacárseme de encima) porque fui a pedir las claves: ya que había hecho todo el papeleo, habían retirado los 100 euros de mi cuenta y tal... pero no podía operar. Me dijeron que no podían darme las claves ellos por no ser la misma entidad.
Mi impresión es mala, porque no estoy dispuesta a ser un cliente de tercera y recuperaré mis cien pavos cuando tenga tiempo que perder.
También he hecho los papeles para la oficinadirecta del Pastor con la idea de llevarme la nómina y estoy esperando a ir a la oficina y preguntar in situ mi relación futura con el Pastor físico: si no lo veo claro, paso: no me compensan las ventajas si al final no soy un cliente como los demás.
federicoterron
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IBanesto y Banesto son la misma entidad, los 4 primeros digitos de una cuenta corriente de IBanesto son 0030 al igual que una cuenta de Banesto.
Pues a mi me comentaron lo mismo, sin embargo no pusieron problemas para darme las claves de acceso ninguna de los dos veces que las he tenido que pedir.
IGWT
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Realmente el contrato lo firmas con el Banco de crédito español (es decir Banesto). Pero la realidad es que las sucursales físicas te pondrán todas las trabas posibles y más para operar con ibanesto.
Créeme se de lo que hablo. He podido comprobar que se llevan a dar de baja de la suscripción de la vida y se consideran dos entidades diferentes. De hecho el tío del banco me dijo literalmente: “ Pero de verdad te compensa meter el dinero aquí, si da muchos problemas y esta gente no tiene ni idea, no prefieres ING..”
¿Explicación? Creo que la banca on-line ahorra un montón de costes de personal y claro no es lo mismo trabajar en una sucursal, que detrás de un teléfono.
Créeme se de lo que hablo. He podido comprobar que se llevan a dar de baja de la suscripción de la vida y se consideran dos entidades diferentes. De hecho el tío del banco me dijo literalmente: “ Pero de verdad te compensa meter el dinero aquí, si da muchos problemas y esta gente no tiene ni idea, no prefieres ING..”
¿Explicación? Creo que la banca on-line ahorra un montón de costes de personal y claro no es lo mismo trabajar en una sucursal, que detrás de un teléfono.
Neo
Madmaxista
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Completamente, de acuerdo. Si vas a una oficina física, te pondrán toda clase de pegas para evitar que te lleves tu dinero de su sucursal a la oficina online.
Si entras en una oficina y ves depósitos a plazo al 4,5 % y en ibanesto te ofrecen el 6,10%, tienen que ponerte alguna pega para que no te fies de la banca electrónica, y alegan que sus depósitos son más seguros.
Si entras en una oficina y ves depósitos a plazo al 4,5 % y en ibanesto te ofrecen el 6,10%, tienen que ponerte alguna pega para que no te fies de la banca electrónica, y alegan que sus depósitos son más seguros.
Totalmente de acuerdo, gestión pésima, horrorosa, penosa.No se como sera de solido Banesto, pero la atención al cliente de Ibanesto es pésima, sólo por eso renuncio meter mi dinero allí.:
La semana pasada les llamo para abril la cuenta, me indican que en 48 horas máximo me envían los contratos. Ha pasado una semana y nada de nada, les he llamado varias veces, les he mandado correos y ni siquiera se dignan a contestar. Desde luego no creo que me lo vayan a enviar pero si finalmente lo hacen no les voy a abrir la cuenta, que les den, si lo hacen tan mal para abrir la cuenta no quiero imagina como serán el resto de los trámites.
Nota: Nunca he atracado una oficina de Banesto ni me he meado en la pecher de AnaP. No creo que haya nada personal contra mi.
a Ibanesto se la rezuma
-Ibanesto funciona como el trastero y tiene un contact center penoso
-Ibanesto nos considera gente peligrosa (por leer burbuja.info) y nos tiene en una lista negra ultra secreta y por eso nos dan largas.
-Les sobra el dinero y se la rezuma captar nuevos clientes y por lo tanto nuevos depósitos
Bueno, pues veo que somos unos cuantos. ¿a qué se puede deber? varias opciones:
-Ibanesto funciona como el trastero y tiene un contact center penoso
-Ibanesto nos considera gente peligrosa (por leer burbuja.info) y nos tiene en una lista negra ultra secreta y por eso nos dan largas.
-Les sobra el dinero y se la rezuma captar nuevos clientes y por lo tanto nuevos depósitos
Dolmen
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Lentos son, pero parecen seguros. Me han mandado en tres sobres diferentes y en envíos escalonados tres códigos de distinto tipo con los que operar.
Hace ya tantos días que abrí la cuenta que ahora no me acuerdo de si se puede sacar dinero en las oficinas físicas o todo es por transferencia a otra cuenta tuya. ¡vaya!
Me lo quiero pensar, aunque todavía quisiera explorar la oficinadirecta del Pastor para ver si la relación entre oficina e internet es buena, o sea, que si puedo ir a una oficina físca a sacar dinero y tal.
Hace ya tantos días que abrí la cuenta que ahora no me acuerdo de si se puede sacar dinero en las oficinas físicas o todo es por transferencia a otra cuenta tuya. ¡vaya!
Me lo quiero pensar, aunque todavía quisiera explorar la oficinadirecta del Pastor para ver si la relación entre oficina e internet es buena, o sea, que si puedo ir a una oficina físca a sacar dinero y tal.
Yo además soy cliente suyo en banca tradicional, por lo que no entiendo que no tengan un poco de cuidado con estas cosas. Me dan ganas de mandar a paseo a todo Banesto.