La competencia entre sucursales de una misma entidad la he vivido en mis propias carnes. Hace tiempo abri una cuenta en una oficina y despues resulto que me fui a vivir a otro lugar, donde habia otra oficina mas cercana. Por cualquier tramite me ponian pegas, con la excusa que la cuenta la habia abierto en otra sucursal y que si tenia que cambiar la cuenta para que fuera de esa oficina y no de la otra, que si patapim que si patapam.
Un dia termine cabreandome y pegue un puñetazo (literal) en el mostrador, los puse verdes en publico y, para mi sorpresa, se acabaron las pegas durante casi un año. Despues cambiaron al personal y volvieron a empezar con el mismo numerito, asi que les pedi que me diesen un formulario de queja y acto seguido cancele la cuenta, en metalico para jorobarlos mas.
Esto refleja lo que pienso acerca de "los bancos y las cajas saben lo que se hacen": Quizas la cupula sepa un monton, pero los objetivos que se exigen a las sucursales empujan a sus directores a cometer imprudencias e incluso a que estos se crean que conceder eternas hipotecas de 300 k€ a parejas mileuristas es lo mejor que se puede hacer. Y al final, el que mas ascensos consigue es el mejor "vendedor de motos", aunque sea un negado en economia.
Y que conste que este es un mal que afecta a la mayoria de empresas lo bastante grandes como para que los directivos de mayor rango "desconecten" de lo que pasa en la plantilla. Las politicas que se emprenden promocionan a los trepas y favorecen la improductividad, pero los jefes (de verdad) nunca llegan a enterarse porque los jefecillos en los que delegan esta responsabilidad son los trepas que su absurdo sistema ha ascendido.
