Samsung und geplante Obsoleszenz bei Fernsehern: der Panel-Defekt

Samsung und geplante Obsoleszenz bei Fernsehern

Der Panel-Defekt bei Samsung-Fernsehern steht im Mittelpunkt einer Diskussion über geplante Obsoleszenz. Ein Teilnehmer behauptet, Kontakte in der Branche zu haben, und sagt aus, dass die Marke ihre Fernseher so programmiere, dass sie früher als die Konkurrenz ausfallen – vor allem wegen des Panels, ein Bauteil, das sich wegen der Kosten nicht austauschen lässt, wodurch das Gerät zum Elektroschrott wird. Der Vorwurf stützt sich, ohne dokumentierte Beweise, auf die Erfahrungen mehrerer Nutzer, die von ähnlichen Defekten berichten.

Das Problem mit Panel und LED-Streifen

Mehrere Beiträge beschreiben konkrete Defekte. Ein Nutzer erzählt, dass bei einem 43-Zoll-Samsung seiner Schwiegermutter die Hälfte der LED-Hintergrundbeleuchtung durchgebrannt ist und das Bild nur noch zur Hälfte zu sehen war. Ein anderer berichtet, dass bei seinem eigenen Samsung, demselben Modell, unten links ein hellerer Bereich aufgetreten ist, ein Lichtüberschuss, der sich vorerst stabilisiert hat. Ein Dritter erwähnt zwei Sonnenflecken auf einem zehn Jahre alten Samsung. Der wiederkehrende Einwand: Die Reparatur von Panel oder Hintergrundbeleuchtung kostet mehr als ein neuer Fernseher, was zum Recycling drängt. Die Obsoleszenz habe sich laut dieser Fraktion bei den vor weniger als sechs Jahren gefertigten Modellen beschleunigt, während Geräte über ein Jahrzehnt alt weiterhin funktionieren.

Die Verteidigung der Marke: langlebige Fälle

Diesen Berichten gegenüber verteidigen andere Teilnehmer die Haltbarkeit von Samsung. Ein Nutzer sagt, die Familie besitze sechs Samsung-Fernseher, einige zwölf Jahre alt, und keiner sei ausgefallen. Ein anderer bewahrt einen 32-Zoll-Fernseher auf, der zur WM 2010 gekauft wurde und in einem Zweitwohnsitz einwandfrei funktioniert, sowie einen 43-Zöller mit sieben Jahren ohne Probleme. Ein Dritter, mit einem 43-Zoll-Samsung von sieben Jahren, sagt, das Gerät halte in einer Gegend mit viel Salzluft durch. Ihr Fazit: Bei älteren Fernsehern sei die Obsoleszenz nicht so ausgeprägt, das Problem konzentriere sich auf die neueren.

Alternativen und Kritik an anderen Marken

Die Empfehlungen gehen auseinander. Ein Teilnehmer setzt auf die Oberklasse von Sony mit von TCL gefertigtem Panel und bei der Einstiegsklasse auf Xiaomi. Ein anderer hält Sony trotz allem für die beste Marke und meint, japanische Fernseher hielten früher länger. Allerdings widerspricht ein Beitrag: Xiaomis seien nichts weiter als ein gewöhnlicher chinesischer Fernseher mit generischen Komponenten. Manche kritisieren auch die Menüs von LG und Samsung, weil sich Sender nicht löschen lassen, und andere bevorzugen Fernseher ohne Smart-Funktionen und schließen einen externen Receiver an.

Der Kontext: Fernsehen ist nicht mehr das, was es war

Das Gespräch driftet zur Nutzung des Fernsehers ab. Ein Teilnehmer ironisiert, man kaufe heute einen Bildschirm mit Smart-Funktionen, und Sender interessierten nur noch diejenigen, die klassisch fernsehen. Die Antwort lässt nicht lange auf sich warten: Es gebe anständige Sendungen im Fernsehen, und wer darüber spöttle, schaue am Ende dieselben Inhalte im Internet. Die Zahl, die über der Diskussion schwebt: Der durchschnittliche Konsum liegt in manchen Haushalten unter einer Stunde pro Tag, was die Bedeutung des Defekts relativiert.

Die Diskussion kommt zu keinem Urteil. Die einen machen Samsung dafür verantwortlich, den Tod seiner Panels einzuprogrammieren; die anderen sammeln jahrelange Nutzung ohne Vorfälle. Die einzige Zahl, die immer wieder fällt, betrifft Modelle, die vor dem sechsten Jahr ausfallen, doch offizielle Statistiken liefert niemand. Bleibt die Frage: geplante Obsoleszenz oder einfach nur Pech.