Empresas militarizadas

cacereño

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Creo que no descubro nada nuevo cuando digo que históricamente todas las organizaciones que han asimilado cierta disciplina militar han triunfado sobre las que no lo han hecho. Mi experiencia me dice que esto sigue ocurriendo en la actualidad. Estas organizaciones ya no son ejércitos, sino empresas. Y su modus operandi no dista mucho del de un ejército al uso.

Yo he compartido techo con una empleada de uno de los bancos con más beneficios del mundo. Sí, ese cuyo presidente declara abiertamente que su libro de cabecera es el Arte de la Guerra. Y puedo constantar que es una organización que recuerda a un ejército. Yo mismo he trabajado en varias empresas y he visto cómo áquellas fuertemente jerarquizadas y con un plan (a veces mejor, a veces peor) generaban enormes beneficios y como las que no lo estaban eran un despropósito digno de rivalizar con el camarote de los hermanos Marx.

Algunas características de este tipo de empresas que recuerdan al ejército son (algunas exigen algunos, otras todos los puntos).

- Todo el mundo debe vestir impecablemente. Idem para el afeitado, corte de pelo, etc...
- No se puede tutear a la gente, quizás entre iguales, pero en ningún caso ni a un inferior o a un superior.
- Identificarse siempre al responder al teléfono
- Evaluar a los empleados y despedir a un porcentaje de los que tienen peores resultados. (Si habéis hecho la mili sabreis que es habitual que a los 3 últimos reclutas que llegan a formar se les castigue, SIEMPRE)
- No se puede desobedecer nunca una orden. Por otra parte, un superior no puede faltar al respeto a un inferior.
- Se premia (condecora) a los que mejores resultados obtienen (aunque sean unos fulastres)
- Los jefazos viven a cuerpo de rey separados de la tropa.
- etc... (Seguro que conoceis muchos más paralelismos)

A mi personalmente me repele tratar a la gente de esta forma, pero reconozco que las empresas que lo llevan a cabo ganan y las que no, pierden. Pero la cuestión a la que voy es, si de repente pensáramos que vender bocadillos es una buena idea, y pusiéramos a una empresa militarizada y a otra no a competir para ver quién vende más y mejores bocadillos, quién pensais que ganaría (Quién dice vender bocadillos, dice cualquier otra cosa de utilidad).
 

El Constructor II

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Creo que no descubro nada nuevo cuando digo que históricamente todas las organizaciones que han asimilado cierta disciplina militar han triunfado sobre las que no lo han hecho. Mi experiencia me dice que esto sigue ocurriendo en la actualidad. Estas organizaciones ya no son ejércitos, sino empresas. Y su modus operandi no dista mucho del de un ejército al uso.

Yo he compartido techo con una empleada de uno de los bancos con más beneficios del mundo. Sí, ese cuyo presidente declara abiertamente que su libro de cabecera es el Arte de la Guerra. Y puedo constantar que es una organización que recuerda a un ejército. Yo mismo he trabajado en varias empresas y he visto cómo áquellas fuertemente jerarquizadas y con un plan (a veces mejor, a veces peor) generaban enormes beneficios y como las que no lo estaban eran un despropósito digno de rivalizar con el camarote de los hermanos Marx.

Algunas características de este tipo de empresas que recuerdan al ejército son (algunas exigen algunos, otras todos los puntos).

- Todo el mundo debe vestir impecablemente. Idem para el afeitado, corte de pelo, etc...
- No se puede tutear a la gente, quizás entre iguales, pero en ningún caso ni a un inferior o a un superior.
- Identificarse siempre al responder al teléfono
- Evaluar a los empleados y despedir a un porcentaje de los que tienen peores resultados.<b> (Si habéis hecho la mili sabreis que es habitual que a los 3 últimos reclutas que llegan a formar se les castigue, SIEMPRE)</b>
- No se puede desobedecer nunca una orden. Por otra parte, un superior no puede faltar al respeto a un inferior.
- Se premia (condecora) a los que mejores resultados obtienen (aunque sean unos fulastres)
- Los jefazos viven a cuerpo de rey separados de la tropa.
- etc... (Seguro que conoceis muchos más paralelismos)

A mi personalmente me repele tratar a la gente de esta forma, pero reconozco que las empresas que lo llevan a cabo ganan y las que no, pierden. Pero la cuestión a la que voy es, si de repente pensáramos que vender bocadillos es una buena idea, y pusiéramos a una empresa militarizada y a otra no a competir para ver quién vende más y mejores bocadillos, quién pensais que ganaría (Quién dice vender bocadillos, dice cualquier otra cosa de utilidad).
Yo hice el Servicio Militar y jamás vi eso que cita. Al menos en Marina.

De todos modos, muchas cosas que cita no es de ser militarizado o no, sino de simple educación y un mínimo de presencia.
 

Pesado

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No estoy del todo de acuerdo. Una organización así puede funcionar (y muy bien) en según qué sectores/mercados. Pero la disciplina espartana no me parece la mejor forma de promover y desarrollar el talento.

Saludos.
 

Republik

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Goldman no es una empresa, es una gigantesca y bien acomodada garrapata.
 

brunorro

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... depende de a qué se dedique esa empresa ...

Pues yo creo que para que esa disciplina dé sus frutos deberíamos centrarnos en lo que hace la empresa que la practica. Creo recordar que era Freud (vale que no era un científico como tal, pero bueno...) quien decía que a mayor disciplina/represión mayor probabilidad de trastornos emocionales, aunque mejor rendimiento.

Si lo que necesitas es una empresa de gente que se rija a un protocolo, que haga un trabajo "cuadriculado" siempre con la misma profesionalidad y tratando a los clientes por igual, necesitas una disciplina como la que comentas. Y las empresas que citas son "cuadriculadas", porque... En qué avanzaron?? En descubrir maneras de robar ??

En cambio, si tu negocio requiere de desarrollar/investigar/avanzar y descubrir qué necesitas, es mejor que tu gente tenga algo más de manga ancha. No concibo a un grupo de investigadores (de cualquier rama, desde físicos hasta informáticos buscando el P=NP) obligados a vestir de traje y corbata cada día e ir impecablemente afeitados/peinados. Además, los del segundo grupo, según se vayan dando cuenta de su valor, empezarán a ser como los del primer grupo... Hace 5 años no me ponía una camisa para casi nada, y ahora me resulta extraño no llevar una.

De todas maneras, en España, si imponees esta clase de disciplina pagando lo que se suele pagar... Te vas al garete en menos de un año, garantizado. Aún con disciplina militar, trata a la gente como se merece.
 

ikifenix

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Es cierto, en google los entrenan como si fuesen legionarios. :D

 
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amonra

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Como en Google, y en Apple y en Microsoft, ¿no?
 

cacereño

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Es cierto, en google los entrenan como si fuesen legionarios. :D
Sabía que iba a salir este caso. Te diré lo que pasa en Google amigo. Los de Google no exprimen a la gente, ya se encargan ellos mismos de exprimirse solitos. La gente que trabaja en Google es la típica que puede pasar horas y horas delante del ordenador, olvidándose de comer. Los que hayais estudiado informática seguro que los conoceis. La gente de Google trabaja 10 y 12 horas, por gusto eso sí, pero más que en ninguna empresa. Los de recursos humanos ya saben a quién están buscando.
 

brunorro

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Sabía que iba a salir este caso. Te diré lo que pasa en Google amigo. Los de Google no exprimen a la gente, ya se encargan ellos mismos de exprimirse solitos. La gente que trabaja en Google es la típica que puede pasar horas y horas delante del ordenador, olvidándose de comer. Los que hayais estudiado informática seguro que los conoceis. La gente de Google trabaja 10 y 12 horas, por gusto eso sí, pero más que en ninguna empresa. Los de recursos humanos ya saben a quién están buscando.
Sólo fichan becarios cuatrocientoseuristas ??

No sé si es falta de visión empresarial, pero creo que si seleccionas bien a la gente (ignorar a potenciales apoltronados y buscar a gente dinámica), pagas lo que merecen y les das una carga de trabajo razonable (no los quemas), yo también haría 10 ó 12 horas al día... De hecho acabo haciendo 10 ó 12 horas al día :p

Pero cuando ese empleado te diga que tiene que salir un viernes puntualmente a las 13:00 por (... cualquier cosa ...), déjale que salga y ten en cuenta todo lo que ha hecho de más. Si los proyectos salen a tiempo y bien, recompénsalo. Trabajo => recompensa para el empleado.

En España: Trabajo => Más trabajo + recompensa para tu jefe...
 

Raimon

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De mi anyo de mili saque una conclusion, y esta es que la vida militar es exactamente igual que la vida civil pero caricaturizada. Las reglas son las mismas (respeto y obediencia al superior, dureza y exigencia, aun y con buenas formas, con el inferior, etc) pero con los imbolos externos exagerados. Si en la vida civil no saludas respetuosamente a un director general a quien conoces y que te conoce pues probablemente no te pasara nada, pero el facil que haya algun mal rollo entr etu y el durante algun tiempo al menos, pero en la mili si no saludas a un superior, y ademas no lo haces con las palabras y los gestos que manda el reglamento, te vas al calabozo. Pero el fondo es el mismo: hay que tratar con deferencia y respeto al superior, nada de familiaridades.
En la Segunda Guerra Mundial muchos profesionales de alto nivel, directores de grandes empresas, por ejemplo, se incorporaron al ejercito USA y tambien al australiano con rango de coronel o general (algo impensable en Espana) y, por lo general lo hicieron bien. Un alto oficial de la CIA habia sido director de una compania de publicidad antes de la guerra, y tenia a cientos de subordinados bajo su responsabilidad tanto antes en la vida civil como durante la guerra en la vida militar. El ejercito era en realidad una extension de su vida habitual.
 
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Iñigo

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Lugar
Más allá de la cúpula del trueno
Creo que dices un montón de obviedades de las cuales en alguna se puede estar de acuerdo y en otras no, lo que si es cierto es que dices como no te gustan las cosas pero no como te gustaría que fuesen.

Bien para continuar con las obviedades:

Algunas características de este tipo de empresas que no me recuerdan al ejército son:

- Todo el mundo puede vestir como le venga en gana, incluso se puede llevar esa camiseta de la hoja de marihuana que tan bien queda de cara a la clientela, (inspirado por una vez que salió la planta de la Seat por la tele).

- A los compañeros, jefes y clientes se les trata de coleguillas ya que en el fondo es lo que son.

- Uno se identifica al teléfono si coincide y le viene el gana, si despues el interlocutor vuelve a llamar no pasa nada porque su llamada se pasee media hora por la oficina buscando a la persona con la que habló antes.

- Aquí no se despide a nadie, una vez que entras en la empresa ya es para toda la vida.

- Las ordenes se obedecen según te pille el cuerpo y si hay que faltarse al respeto se falta.

- Se premia (condecora) a los que peores resultados obtienen (porque suelen ser los mas enrollados).

- Los jefazos y tropa conviven en conjunto de hecho a veces hasta se corren algunas juergas juntos y bien felices que son de hacerlo.

- etc... (Seguro que no conoces muchos más paralelismos)

Eso, que ni todo es blanco ni oscuro, que igual el ejercito espartano no era la excelencia, pero seguro que tampoco lo era el de latinoamericano Villa y que las jerarquías militares seguro que para unas cosas se adaptan mejor que para otras. Y que las normas de etiqueta sirven para muchas cosas, entre ellas para que un grupo de personas puedan convivir juntas sin andar dándose guantazos o que tú igual un día estas de muy buen humor pero el compañero de enfrente sin embargo tiene un mal día.:D
 

amonra

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Perdona cacereño, pero lo que has dicho es una generalización tontuna, basada en un caso o dos que conoces. Afirmar una cosa así suele ser una conclusión de un estudio serio sobre docenas de empresas, y no (con perdón) resultado de una pajilla mental.

Un sistema militarizado puede funcionar en empresas mastodónticas en que la gente hace un trabajo mecánico y poco creativo. Trabajo de muy poco valor añadido, de poca productividad generalmente. Ese tipo de empresas son muy poco flexibles a los cambios y en momentos como este de crisis/oportunidad son las que más tardan en adaptarse nuevas circustancias. Si no tienen mucho líquido en sus cuentas acaban por caer. Si es que no las salvan...

Lecturas recomendadas:

Tres métodos de gestión (Introducción)

El método de gestión Dirigir y Controlar - The Joel on Software Translation Project (Este sería la organización militarizada)

El método de gestión Economía 101 - The Joel on Software Translation Project

El método de gestión Identidad - The Joel on Software Translation Project

De este último extraigo:

Cuando intentas que todos los integrantes de un equipo trabajen en la misma dirección, hemos visto que tanto la gestión Dirigir y Controlar (Command and Control management) como la Economía 101 (Econ 101 management) fallan estrepitosamente en equipos tecnológicos orientados al conocimiento.
En la nueva economía, el conocimiento es (será) la clave.

Edito: Enlace corregido
 
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