Los primeros pasos que hay que dar delante de un hipotético mobbing inmobiliario
Sin lugar a dudas, el primer paso delante de un hipotéticomobbing inmobiliario es acudir a un/a abogad@ especializad@ en derecho urbanístico.
Algunas cosas que podéis hacer mientras recurrís al/la abogad@: (información para el Estado español)
1. Localizar y leer el contrato de alquiler. Aseguraros de cómo os afectó la «Ley Boyer» y la Ley de arrendamientos urbanos 29/94. Si no tenéis ni idea de interpretar el contrato, podéis acudir a la Asociaciones de Consumidores y Usuarios (aunque puede que os exijan ser socios para responder a vuestras preguntas).
2. Reunir toda la documentación que se haya cruzado con la propiedad o el administrador de fincas. No tiréis ninguna notificación, incluidas las que se acostumbran a colgar en el vestíbulo como anuncios.
3. Empezar a hacer fotos de cualquier elemento del edificio que se haya deteriorado por falta de mantenimiento o de forma expresa.
4. Buscar testigos. Los vecinos y comerciantes del barrio pueden ayudaros: levantad acta de lo que suceda y que firmen como testigos.
5. No admitir ninguna instrucción o información verbal procedente de la propiedad o de la administración de fincas. Exigirlas siempre por escrito.
6. Muchos ayuntamientos (Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona…) obligan a pasar una «inspección técnica del edificio». Informaros –Ayuntamiento– de si la finca que habitáis ha pasado la inspección obligatoria.
7. Si residís en Catalunya, los inquilinos pueden pedir a la Generalitat una inspección de oficio sobre el estado del inmueble. Es gratuita. Más información en Test de l’edifici. Puede que otras comunidades autónomas o ayuntamientos tengan instrumentos similares: informaros.
8. No dejar nunca de pagar el alquiler o atrasarse en el pago. Es donde van a agarrarse para posibles desahucios. Si dificultan el cobro de alquileres hay que documentar el intento de pago y depositar el importe en los juzgados.
9. Si hay problemas de insalubridad o deterioro importante de la finca: denuncia inmediata al Ayuntamiento. Que envíen un inspector y se levante acta. Intentar conseguir que el Ayuntamiento dicte orden de ejecución al propietario para que efectúe de inmediato las obras. Previamente habréis notificado por escrito la situación al propietario o administrador de la finca.
10. Si hay un problema urgente (ruidos estructurales, posibles desprendimientos a la vía pública, etc.) llamada a bomberos. Bomberos informará al Ayuntamiento para posible sanción administrativa. (Atención! Hay
servicios de bomberos en algunos municipios que cobran las salidas a cargo de los vecinos). Previamente habréis notificado por escrito la situación al propietario o administrador de la finca.
11. Si hay problemas «menores» (cambios de cerraduras en la puerta de acceso, acumulación de basuras, etc.) avisar a la Guardia Urbana y dejar constancia de la queja. Usar indirectas: «No sé que pasa pero no puedo
entrar en casa»; «Hay un montón de basuras y puede que haya alguna persona en el vestíbulo», etc. Que la denuncia quede documentada.
12. Si veis que empiezan obras y no se os ha informado (sea en los espacios comunes o en las viviendas desalojadas): ir de inmediato al Ayuntamiento y comprobar que tienen la correspondiente licencia de obras.
13. Consultar el Registro de la Propiedad: ir al registro y consultar quién es el actual propietario, qué transmisiones se han producido en los últimos años, qué cargas hay sobre la finca y si se han vulnerado derechos como el de tanteo para con los inquilinos.