Yo sospecharía más bien de que te hubiesen pegado el cambiazo, y hayan colocado tu pantalla buena en otro portátil, al entender que tu avería era de tarjeta gráfica y te vas a joder igual.

Yo con HP y su SAT aprendí de golpe, y ni una más (reparaciones a precio tasado -desfasado, rondando el 80% del aparato nuevo-, con independencia de la gravedad de la avería, en la que se comprometen a mandarte un producto regenerado funcionando, pero no el que tú les mandas) . Ya pueden tenr el mejor producto del mercado, que no lo quiero.

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Para quien no lo sepa: HP = Hewlett Packard.

Mi anterior impresora era de HP. Tuve un problema. Atención al cliente, DESASTROSA. Por supuesto, como no, hay que llamar a un puto 902. Intenté encontrar el equivalente fijo, pero no hubo manera. Despues de varias llamadas y de hacerme perder tiempo y dinero, me dan la direccion de un servicio técnico, en el que me cobraban una pasta, y en el que me decian que casi mejor me comprara una nueva.

El problema que tenía era que la clavija que alberga el cable de transmisión de datos estaba rota. Es decir que habia que cambiar TAN SOLO una pieza. UNA PIEZA, de no más de 3 cm3.

Al final, harto de todo, la llevé a Canal PC que está cerca de mi casa y les pregunte si me la podian arreglar, explicandoles el problema. El tio me dice tambien que "casi mejor me compro una nueva", pero yo QUE NO, que me la arreglen. La impresora es buena y fue barata en su momento (70 u 80 euros). La avería era una bobada, pero ya sabes, entre la pieza y la mano de obra, te cobran como mínimo 1 hora de servicio que son 25 euros (igual en otros sitios cobran menos pero ya se sabe, en Bilbao, a lo grande). Al final me la arreglaron y solucioné el problema.

De todo esto, saqué una importante lección para toda la vida: Hewlett Packard........... NUNCA MAIS.

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La madre que me parió, hace un mes me he comprado un impresora HP. Me habéis giñao.

La mía funciona bien, y tiene años. Solo se me ha averiado una vez (que además fue porque se rompió una clavija, es decir, que la culpa fue mia), y creo que si la cuido me puede durar "x". Y solo h etenido ese problemilla que he contado.

Yo por HP no me consideré estafado, pero si PESIMAMENTE ATENDIDO. Por eso no creo que les vuelva a comprar nada.

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Ahora tienen que hablar los que han recomendado HP en otros hilos

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Imprimir en papel es de pobres

Fuera coñas, cada vez que falla una pieza de algo relacionado con la informática tiemblo y rezo para que entre en garantía. La última que me pasó fue un PC al que se le cascaron placa y procesador porque un pinganillo wireless USB de telefónica tenía un cortocircuito y cada vez que lo enchufaba la máquina se reseteaba. No lo había visto en mi puta vida. Probado con 3 ordenadores.

HP no hace tanto tiempo (quizá 8 ó 10 años) tenían un servicio de atención al cliente cojonudo: te traían una impresora mientras la tuya no funcionaba, etc. Pero están deslocalizando todo a Rumanía y otros países del Este. Aquí no quieren nada.

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