Empresitas españolas, estoy indignada!



Tengo que hacer una instalación en mi oficina, una cosa técnica, no muy habitual, que requiere cierta especialización. Tengo el presupuesto de un par de proveedores y al final nos decidimos por una compañía X, su comercial era insistente, vi interés y me pareció gente seria. El comercial daba la impresión de estar un pelín desesperadillo por que le diéramos el trabajo a ellos.
Me lo aceptan y le digo al tipo que adelante!!
Me dice el comercial que si, pero que tal y como está el tema que les tenemos que pagar el trabajo por adelantado. (¿??)
Les digo que nosotros no pagamos por adelantado trabajos no realizados, somos una multinacional, de un sector no afectado por la crisis, somos solventes, y tenemos nuestras normas, sin embargo y en vista de la situación actual, veré lo que puedo hacer. Hablo con mi departamento financiero y me dicen que como mucho podemos pagar 20%, pero el resto cuando finalicen el trabajo, Hablo con el comercial y le parece bien. (hemos negociado)

Me mandan una factura por todo importe del trabajo y hoy, por indicación del departamento financiero, llamo diciéndoles que por favor me rehagan esa factura y me manden una por el 20% de adelanto para que les pueda pagar e inicien los trabajos.

Al cabo del rato me llama una persona que en tono exigente me pide que le explique qué es lo que queremos. Se lo explico, y taxativamente dice que ellos “no hacen eso”. ¿Qué no hacéis qué? Le pregunto atónita. Cambiar facturas, ya te hemos mandado una factura y ahora no la vamos a cambiar. (¿??)
Le digo que es un requerimiento de mi departamento financiero y que sin esa factura no puedo pagarles el 20%.
Es que entonces tendrías dos facturas, una por el 20% y otra por el 100, así que pagarías un 120%. ( )
Le explico que no, que lo que necesito, obviamente, es una factura por el 20% y otra por el 80%

Te repito que nosotros no hacemos eso.

Me armo de paciencia y le digo que si no hacen eso, yo no les puedo pagar.
Si que puedes, dice tajante, nos haces una transferencia por el 20% y ya está.

Ya cabreada le digo que aquí las cosas no funcionan así, que mi departamento financiero solo paga contra factura, y que nosotros tampoco solemos pagar por adelantado y que en su caso hemos cambiado las normas.

Bueno, pero es que nosotros no cambiamos facturas, no se si nos lo admite el sistema. (Vaya peazo de torpe).

Verás, le explico ya bastante harta, se supone que vais a ser nuestro proveedor, todavía no habéis realizado ningún trabajo, y veo que estáis llenos de exigencias y muy poca flexibilidad y ganas de colaborar. Y sabes que te digo? que tenemos más proveedores, y seguro que alguno es mucho más razonable y flexible a la hora de emitir facturas y de cobrar trabajos, y con un poquito de suerte, hasta mas barato.

Pues no se……. , no te enfades, se lo tengo que consultar a menganito.

Pues consúltalo, eso sí, mientras tú lo vas consultando le dices a tu jefe de mi parte que yo voy a ir llamando a otros proveedores de mi lista. Buenos días!!.

Yo es que flipo with the peña

¿Y no sería más fácil que te hiciesen un recibo por el 20% (IVA incluido) a cuenta de la factura ya emitida por el total y todos contentos?

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Por fin, no soy el único que tiene que pelear todos los días con eso.

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¿Que no puede hacer dos facturas? ¿Que no puede modificar facturas?

Pues sí que eran serios, sí. Y competentes.

Será que hacen las facturas en formato lámina de basalto de 2X2 con martillo y cincel, y rehacerlas es muy cansino.

Yo a la segunda llamada les digo que no se molesten, que ya tengo otro proveedor menos chulo y con menos exigencias antes de llegar siquiera a colaborar por primera vez.

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De todas formas si no es mucho amount no me extraña ya que tal como he vivido en mis carnes, acostumbrados a contratos enormes ahora les jode mover un lapiz para 5000 cochinos euros (o lo que sea).

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Lo que no sé es cómo accedéis a pagar el 20% por adelantado.... qué trabajen si quieren y si no a otro proveedor

Si... Pero dentro de unos meses, cuando el imbécil ese que no podía rehacer la factura este rebuscando chopped caducado en los contenedores, se va a acordar de la factura MUUUUUUUCHAS veces.

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en ese mercado, se suele pedir el 50% por adelantado....para pagar el material al mayorista. asi que es normal. el resto a los 30 dias de estar instalado y funcionando

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Ya te digo. Cuando consiga convencer a algún cliente para que me apoquine por adelantado (milagro), le llamo siete veces para decirle que mi sistema no me deja rehacer facturas, y que si quiere pagarme que me transfiera ya mismo, y que nososotros eso no lo podemos hacer.

En esta época que se avecina se van a poner de moda expresiones como darwinismo o eugenesia empresarial.

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Cómo sois...

Tenéis que dar tiempo a la gente para que asimile su cambio de rol...de porculizador "porqueyolovalgo" a enculado "siquierocomeralgo"