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Coño, no había caído. Lo que pasa es que ese "problema" del cliente puede suponer directamente la ruina de tu empresa porque no has tenido los santos cojones de cogerle el teléfono al jefe de ingeniería de Repsol/Peugeot o similares cuando había una puesta en marcha crítica y se han perdido millones por no reaccionar y poner los medios adecuados. No sé si quieres que el JP dé soporte a la instalación o dé la cara ante el cliente o tal vez ambas cosas. En el primer caso la instalación tiene que estar organizada de tal manera que no se necesite la presencia continua del JP. En caso contrario, estamos hablando del peor tipo de técnico que existe: alguien al que hay que regalar una hora de supervisión de JP por cada hora de instalación que hace. Nefasto. En caso de dar la cara ante el cliente, el técnico lo que debe decir es: esto es responsabilidad del JP, yo no puedo hacer nada y se le da el número de contacto y correo del JP al cliente. Si es un asunto de vida o muerte ya se depurarán responsabilidades. ¿El cliente ha contratado un soporte 24h que le dé derecho a asistencia en horario extralaboral? Si no es así a callar y si es así que el grupo de soporte se haga cargo de la incidencia. |
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Medio bien. Supongo que dormirse en el trabajo o ver pelis enteritas en el ordenador te parecerá una negligencia grave y culpable del trabajador. Opino igual. Hablas de responsabilidad moral... ¿Pero acaso en esa empresa se reparten los beneficios siguiendo un mecanismo decidido en asamblea por los mismos trabajadores? ¿Acaso los dueños de esa empresa y la cupula directiva de enchufados no se toca los cojones a dos manos y cobran más que nadie?¿ A caso no es esto lo que sucede en la practica totalidad de las empresas?
__________________ (Firma desde mayo de 2007) El capitalismo es una gran burbuja que la crisis energética comienza a pinchar. PEAK OIL => escasez crudo => inflación => subida tipos => crisis => guerras y hambre Sólo una economía priorizada podrá crear un sistema sostenible sin el 99% de la población esclavizada. ![]() La versión oficial de la caída de los TRES rascacielos del 11S viola las leyes de la física. |
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| Eso puede pasar pero en una proporción estadística poco significativa. Es como decir que el banquillo está siempre lleno de los mejores jugadores de fútbol y los titulares son siempre los peores. Es una falacia muy peligrosa. |
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| Perdone la indiscrección, ¿trabaja o ha trabajado usted en una empresa de ingeniería en este país? |
| Estos usuarios dan las gracias a DAOIZ_XXI por su mensaje: | ||
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| Cago en dios!! no de esos datos que nos desprestigia al resto de ingenieros!! |
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Hablas de responsabilidad moral... Eso que dices no tiene ni pies ni cabeza. Si fuese así cualquier empresa con buenos directivos barrería por selección natural a empresas de la competencia con directivos mediocres enchufados. Por mucho que te duela la dirección de empresas, sobre todo cuando crecen y se hacen grandes, es una tarea difícil que requiere una combinación de varias habilidades. Todo el mundo puede dirigir una empresa mal pero muy pocos son capaces de hacerlo bien. |
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| En España no hay apenas empresas punteras donde se necesite calidad humana. En España lo que ha habido, hay y habrá son secretarios, albañiles, camareros, etc. Es decir la clase de trabajos para los que no hace apenas falta calificación. Esa clase de trabajos (que te repito que son los que abundan en España) se consiguen por enchufe, no por valía. En mi mismo edificio todo el personal joven (entre ellos yo) tenemos trabajo gracias a los amigos o familiares. El caso mas fuerte que conozco fue el de un colega mio que trabaja en El Corte Inglés de Murcia. Su padre trabaja en uno de Andalucia. Pues cuando fue a pedir trabajo le enseñaron una lista de 1900 personas que habían pedido el mismo puesto de trabajo. Y le dijeron que se lo daban a él porque su padre era quien era. Literal. Por tanto no me digas que la gente que está en el paro son morrala porque eso no es verdad. Hay gente muy valida y con muchas ganas de trabajar pero que simplemente no tienen contactos. |
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| En ese caso, debería saber que la segunda llamada, una vez que el Project Manager no coge el teléfono, suele ser de Director Gerente (cliente) a Director Gerente (Ingeniería), y ahí no hay ya horarios, contratos de soporte 24 horas ni pollas en vinagre, ahí hay un lío bien gordo para unos cuantos. |
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