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Mi hermana ha enviado unos cuantos mails a diferentes autoescuelas preguntando precios y tal y NI UNO DE ELLOS le ha contestado. Flipante. ¿No se supone que no tienen clientes? Tirar los precios no es siempre la solución. Doy un servicio, vale tanto. Si lo quieres lo pagas y si no no pasa nada. Si sabes hacer algo bien. No lo hagas gratis. Jocker. |
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| Correcto. Pero si un potencial cliente te pide precios, dáselos rapidito y proponle facilidades u ofertas (reales o simuladas). Lo que no es buena política es no contestarle. Digo yo.
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| No lo digo por tí, que quede claro, pero me parece que este pensamiento es demasiado común en Estepaís. Si es verdad lo que cuentas, te deseo toda la suerte del mundo, que la vas a necesitar además de tu buen hacer con la que está cayendo.
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Cierto lo que cuentas. A parte de lo que comentáis, en mi empresa apreciamos también en los clientes un comportamiento bastante prepotente en muchos casos. un ejemplo: Das un presupuesto para la ejecución de unos trabajos de mantenimiento y lo envías en tiempo y forma. Dos, tres, cinco meses después o cuando al cliente se le acuerda te da un telefonazo y la conversación transcurre más o menos así: -(Cliente): Tenéis el presupuesto aceptado, ya podéis empezar para la semana. -(Empresa): Pues déjeme echarle un vistazo al calendario de previsión de trabajos para buscarle un hueco. (puede ser trabajos de 2 días o 2 meses) -(Cliente): Es que nos corre prisa ......queremos hacerlo en estas fechas próximas porque después nos viene mal (póngan aquí cualquier razón chorra que se les ocurra)-(Empresa): Ya...pero primero tengo que ver el presupuesto porque no me acuerdo de memoria la estimación de tiempo que tenemos para ese trabajo y le tenemos que buscar un hueco (esta situación se da cuando hace bastante tiempo que se pasó el presupuesto) -(Cliente): Pero coño, no dice todo el mundo que no hay trabajo.....por vuestro mismo precio me lo hace otras empresas...incluso más barato ![]() ![]() ![]() -(Empresa): Lo siento señor, deme una hora para decirle algo (le vuelvo a repetir que no me acuerdo de memoria de su presupuesto y no le puedo decir nada en ese momento) -(Cliente): Pues rapidito.....que hoy en día hay mucha competencia y deberíais saberlo y por cierto........lo del precio tenemos que hablarlo porque por ese montante tenéis que hacernos una rebajita ![]() ![]() ![]() ![]() (imagínaros cuando resulta ser el presupuesto de otro año....y le dices que les vas a revisar el presupuesto al alza![]() ![]() )¿Os pasa a los demás este tipo de casos? A nosotros ahora es muy común. Y ya no os digo nada para cobrar......para eso podemos hacer otro hilo de lloros, gente caradura y excusas de chiste para no pagar. |
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A parte de lo que comentáis, en mi empresa apreciamos también en los clientes un comportamiento bastante prepotente en muchos casos. Sí, en esto también tienes razón. Según qué clientes se están subiendo a la parra con la excusita de la crisis y la actitud de los tengo a patadas para hacerlo más barato que tú, te estoy haciendo un favor... Con lo fácil que sería todo si mediaramos con un poco de educación y seriedad...
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| Lo ha provocado nuestros legisladores y los que los han votado. A lo mejor alguno de los que ha ido a pedirte trabajo...
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A parte de lo que comentáis, en mi empresa apreciamos también en los clientes un comportamiento bastante prepotente en muchos casos. Mira ahí, hay que callarse porque el cliente siempre tiene la razón. Yo por la conversación apostaría más por un viejuno que por un jovenzuelo, lo de meter prisa es algo muy español. Es una falta de educación crónica que tenemos en españa (los germánicos no son así normalmente), pero lo importante es vender. A la hora de cobrar debería ser a 30 días. Es ahí cuando te toca apretar a ti.
__________________ ...la acampada de Barcelona ... Ahora no lo llaman internacionalismo proletario sino revuelta global, pero resulta tan españolizador y provinciano como en 1977. |
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| Creo que hay varias razones por las que en estos momentos está sucendiendo estas cosas, como resultado de la crisis: 1) hay muchos negocios que tienen lo mínimo en stock-almacén 2) las empresas han reducido las plantillas, y los que trabajan tienen el doble de trabajo 3) a la gente se le forma mal en las empresas (hay menos tiempo dedicado para una buena formación, contratos temporales, etc...) 4) hay que vender como sea, aunque no se tenga el producto en esos momentos en stock |
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| No creo que sea como resultado de la crisis, en todo caso la crisis lo está poniendo en la palestra.
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