El Sergas cobrar por el uso irresponsable de la sanidad

Como cada año, el Servizo Galego de Saúde actualiza mediante la publicación de un decreto las tarifas de sus servicios sanitarios. Sin embargo, la norma que ayer dio a conocer el Diario Oficial de Galicia incorpora una novedad: podrá establecerse un procedimiento para repercutir en el usuario los gastos ocasionados por él mismo, si son consecuencia de un uso irresponsable de las prestaciones asistenciales del sistema público gallego de salud.

La Consellería de Sanidade negó ayer que se trate de ningún copago y de hecho insisten en que no hay ninguna novedad respecto a la situación anterior, ya que simplemente se recoge uno de los artículos de la Lei de Saúde aprobada en el 2008 durante el gobierno bipartito. Esta incorporación, sostienen, es una recomendación de la asesoría jurídica para poder actuar cuando un paciente no solo destroce mobiliario en un centro o agreda al personal sanitario, sino que además tenga que ser atendido, con lo que además de la responsabilidad patrimonial o civil por la agresión, se le cobrará la prestación sanitaria al hacer un uso irresponsable del servicio.
Desde el Sergas añaden que se están tomando todas las medidas para «seguir dando sanidad pública, y para hacer un uso responsable de la sanidad pública». Los casos en los que podrá cobrarse a los usuarios se recogen en la Lei de Saúde de Galicia y se corresponden con no hacer un buen uso de los servicios, incumplir las normas o no comunicar al sistema sanitario la no utilización de un servicio programado previamente.
Esta poca concreción de los motivos por los que el usuario puede acarrear con los gastos es la que ha levantado la voz de alarma entre sindicatos y colectivos sanitarios. La Asociación Galega para a Defensa da Sanidad Pública acusa a la Xunta de introducir de modo solapado el copago, y denuncia que esta novedad vulnera el carácter universal y gratuito de la asistencia sanitaria. También considera irracional recurrir al concepto «uso irresponsable de los recursos», con una ambigüedad que hace imposible concretar cuál es este uso irresponsable.
El sindicato Comisiones Obreras se manifestó en la misma línea y tildó la medida de recaudatoria. Lola González, de la federación de sanidad, se cuestiona si se va a «multar» a un paciente al que se le olvida acudir a su cita de traumatología si lleva esperando dos años y se le ha cambiado cinco veces, o si acude a urgencias en lugar de ir al médico de familia.
También el secretario xeral de los socialistas gallegos, Pachi Vázquez, arremetió contra el cambio en esta norma, «que supón un anticipo do que pretende o PP para toda España», apunta.

El PP se defiende
El portavoz de sanidad de los populares gallegos en el Parlamento, Miguel Santalices, respondió a las acusaciones asegurando que la norma solo incorpora una disposición adicional, por recomendación de la asesoría jurídica, para aplicar varios puntos de la Lei de Saúde «aprobada polo Goberno bipartito, polo que non existe ninguna novidade».

La polémica sobre la posibilidad de cobrar los gastos al paciente por una utilización inadecuada de las prestaciones asistenciales a los usuarios abre la puerta a lo que se define como uso irresponsable, ya que entre los artículos a los que se alude está el no notificar la no utilización de un servicio programado, lo que en la práctica puede llevar a cobrar la consulta a un enfermo que no acuda y no avise con antelación para anularla.

¡Por fin se va imponiendo la cordura y asumiendo que no podemos seguir despilfarrando dinero como si fueramos millonarios sólo porque tenemos zulos que valen millones!

Me parece una idea a exportar al resto de comunidades.
Sobre las citas a las que no acude la gente, si a posteriori se puede justificar (un pinchazo, una situación imprevisible..) no tiene que cobrarse nada.
Pero la costumbre española de pedir cita y ya si eso a lo mejor no voy porque la hora viene mal, es el pan nuestro de cada dia.
Con la demora que tienen que soportar los pacientes que de verdad lo necesitan, esto no se puede permitir.
Porque no solo es la consulta, es que el mismo dia de la operación hay que llamar a casa porque no vienen, y dicen que les venía mal o que no querían madrugar tanto. Cuando se les ha llamado 2 semanas antes y han confirmado la asistencia. .
A esos habría que cobrarles el preoperatorio, y todo lo que cuesta ocupar un lugar en una sesión quirúrgica. Que no es poco, por cierto .

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A ver cómo os lo cuento... hace 2 años me dijeron que tenía que operarme para quitarme un pelo enquistado... me llamaron para darme la cita y le dije textualmente que no estaba de acuerdo con el diagnóstico y que anularan la operación.

Al cabo de un mes aproximadamente me vuelven a llamar para decirme el día de la operación , les cuento que ya hablé con un compañero y que no me iba a operar... pues se me puso toda 'farruca', que eso no se hace que patatín patatán, en fin.

Con esto quiero decir que tampoco se puede traspasar toda la responsabilidad al usuario, que si bien es cierto a muchas veces tienen culpa también es cierto que el funcionariado y el sistema del Sergas deja mucho que desear.

Otra cosa, si cobran por no avisar de la cita que no uses... entonces cuando voy a pincharme y tardan un hora de más en atenderme, con lo que a lo mejor puedo decidir irme porque tengo un trabajo y a pesar de todo espero, para ver que la enfermera llega media hora tarde con las bolsas del super, también me van a abonar el tiempo que pierdo por este motivo? Es para rascar hay muchos sitios donde hacerlo.

Sacando la programación de operaciones, en el SERGAS la hora para cualquier especialista es la misma para todos los que van ese día, o como mucho dividen en dos bloques. La ausencia injustificada a una cita sólo influye en el número de citaciones dadas para ese día, que ya incluye una previsión de ausencias.

Lo que vengo a decir es que las esperas son el pan nuestro de cada día, por lo que una ausencia lo único que provoca es un alivio para los que sí están presentes, que esperan un poco menos. Idem en atención primaria, porque la mayor parte va arrastrando retrasos durante la jornada.

No es que disculpe a quien no cancela una cita a tiempo, lo que sí digo es que no hay ese supuesto coste en la mayoría de las ocasiones.

En el centro al que he ido, no es así. Se dividen en bloques de cada 15 min, y normalmente hay 2-3 personas para esa hora (por ejemplo, 2 personas para las 10.00h, 3 para las 10.15h, etc)

En cuanto al coste, no sabría decirte puesto que no estoy dentro, pero me imagino que hay una serie de materiales usados en consulta que haya que desechar aunque no se usen (desinfectantes?), así que si provisionas para 20 personas y van 15, pues el gasto de esos 5 es tirar el dinero.
Ojo, hablo sin saber, pero me esperaría algún gasto diario de ese estilo.

Por otro lado, no sólo intenta reducir gasto, sinó que algunas colas podrían verse reducidas: si tu médico de cabecera está 100% reservado un día, te darán cita para el día siguiente; si al final no acude gente, posiblemente te podrían dar cita para 1 día antes si la hubiesen cancelado, o tú tendrías más posibilidades de escoger hora más adecuada para ti en una fecha más cercana.

Que concreten que es eso del "uso iiresponsable" y luego hablamos

Si lo ponen asi, sin concretar, yo me opongo. Que ya sabemos luego como se interpreta la ley

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¿Y ésto cómo lo pretenden hacer, estos genios?¿Pretenderán descontarlo directamente de la cuenta corriente, del sueldo o de la pensión?. Si tu vas a la privada y haces eso, el médico no cobra por el servicio que no ha prestado, y punto. No veo yo por qué debería ser de otro modo en la pública

A lo mejor te pasan factura la siguiente vez que sí vayas.

Bueno, mientras sea por pedir cita y luego pasar del tema sin causa justificada...Lo jodido sería que considerasen ''uso irresponsable'' que un ciudadano que no es médico haga un diagnóstico equivocado sobre sí mismo, pidiendo una cita por algo que luego resulta ser nada (por ejemplo, un dolor de cabeza de un par de días que vas al tercero a la consulta y ya ni te duele).