Resulta que estoy haciendo una reformas y he hecho un par de compras en Leroy Merlin. Sin entrar en detalle, les he hecho una petición bastante razonable a la que no han hecho ni caso (temas burocráticos internos de ellos). Incluso después de ponerles al corriente de que estoy pendiente de hacer más reformas (por importe aproximado de 1000 euros). Esa compra por supuesto que la haré en otro sitio.

Hace un par de años vino un instalador de gas a hacerme una reforma y no se quiso hacer cargo de una rotura que hicieron por accidente, a pesar de que el coste era bajo.

¿Por qué es tan cutre el sector privado en España como para no cuidar al cliente especialmente en una época de crisis?

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¿te imaginas que encima de ser una mierda estuvieras obligado a pagar a Leroy Merlin de tus impuestos?

así nos sentimos nosotros pagándote a ti y a los tuyos el sueldo.

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Los clientes españoles piensan que son marqueses, pagan cuando quieren, exigen la esquisitez, no te lo ponen fácil para nada, si estarías dispuesto a dejar un poco de manga ancha, pero por experiencia sufrida lo que empieza bien con buen rollo acaba a latigazos, piensa que el instalador ha visto de todo en esta vida, lo que no entiendo es lo de comprar en Leroy, tío, hay cosas mas baratas por el mundo que ir a morir a estos ladrones.

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A este paso... mejor que fidelicen vagabundos.
Veo un negocio interesante en ese sector, la verdad.

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Un mueble de baño practicamente identico al mismo modelo de leroy puede costar unas diez veces menos en Brico Depot, comprobado.

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Pues haciendo los deberes de verdad y buscando al mayorista de turno ni te cuento. Cuando te vas a un almacén de electricidad o fontanería lo puedes flipar de los margenes, si le pones morro te puedes llevar el descuento del 40 %.

No soy fontanero y voy a comprar las cosas en los distribuidores.

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ahora sin entrar a valorar al forero que abre el hilo -que debería estar en consumo responsable donde tendría más repercusión- Leroy Merlyn tiene un servicio de atención al cliente pésimo. te hacen esperar por un saco de cemento media hora a por un albarán, otra media a por el pedido y otra media en la fila de pago.

el género que venden es caro, de calidad media eso sí, pero caro.

Brico Depot es un almacen kinky al cual si vas sabes que encontrarás el penúltimo mejor precio -algo tienen que sacar- y que las calidades pueden llegar a ser malas si no andas con ojo. te va a tocar darte algún codazo con un rumano con el mono lleno de grasa, los carros están abandonados en un secarral...
está todo mezclado, la fontanería es un caos y pueder morir atropellado por un carretillo o una caida de estanterías...

pero coño, no son tiempos para pagar 20€ de más por un envoltoio bonito, música de fondo y una sonrisa de cajera a la salida de hacer la compra. y más cuando estas cosas citadas las están recortando en L.M.

...y ya si nos ponemos a comparar los precios de los "muebles" que tienen que son como los de IKEA pero con el bote de yodo para que te cures del sablazo pueeeeeeeeeeeeeeeeeees...........

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vamos a ver, una reforma de 1000 euros no es para tirar la alfombra roja.
Y obviamente, si quieres lo mas barato, pues te van a tratar como tal.
Lo que no puedes hacer es ir a un comercio profesional, exigir precios de gran superficie pero con un trato personalizado. O lo uno, o lo otro.
Y te lo digo que me dedico a esto, yo puedo vender igual de barato que estos sitios (que no son baratos, solo tienen productos gancho), pero te venderé barato si tu vienes, te lo llevas, y si te sale algún problema, eres tu el que viene a mi tienda, no yo a tu casa a solucionartelo.

Ej lo que tienen las grandes cadenas, a los empleados no se van a dejar la piel para que ganen más sus jefes, ellos cobrán igual. aunque se dejen los cuernos, un tipo en un despacho al que ni conocen cualquier día les puede dar la patada.

Cuando una persona se siente tratada como un número, los efectos en ella son terribles.

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si pagas cacahuetes tendras monos, de toda la vida hoyga

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