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| | Herramientas | Desplegado |
15-may-2011, 15:12
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| A ver si alguien puede saber como lo hago. Resulta que al principio del mes pasado hice varias compras con la VISA, como eran pequeñas cantidades no he revisado la cuenta hasta hoy y observo que me han cobrado el mismo producto por partida doble, es decir dos veces. No se si se podrá reclamar en mi banco, si ellos pueden resolverme el tema o si existe algún seguro para VISA en tal sentido ya que a la tienda no se si ir puesto que los tickets no los conservo.  |
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15-may-2011, 15:18
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| Me he equivocado colgandolo en el principal...que alguien lo mueva. |
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15-may-2011, 15:21
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| Ante la duda yo llamaría al banco y anularía los dos pagos, y que sean ellos los que se preocupen de buscarte a ti por pasarse de listos....
__________________ Definición de político: persona que sin tener ni puta idea de nada, opina de todo, haciendo como que sabe.. Si quieres que algo se vaya a la mierda déjalo en manos de los políticos... Si algo es eficiente y barato, el político lo hará caro e inútil... |
| Estos usuarios dan las gracias a Karonte por su mensaje: | ||
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15-may-2011, 15:24
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Iniciado por Karonte  Ante la duda yo llamaría al banco y anularía los dos pagos, y que sean ellos los que se preocupen de buscarte a ti por pasarse de listos.... La cantidad es de 38 euros, se de que se trata exactamente pero me viene reflejado otro pago de 38 euros en la misma tienda el mismo dia, se han pasado y no es la primera vez que me pasa. Entonces, si hace más de un mes de la compra de la visa -aunque me lo cargaron el dia 2 de Mayo- mi banco puede rechazar uno de los dos pagos? |
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15-may-2011, 15:35
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| No es fácil rechazar un cargo en la VISA. La mejor manera es que el que ha efectuado el cargo erróneo lo retire o comunique con VISA. Con el banco dependerá de la voluntad de la persona que te atienda, aun y así te pedirán justificantes y pueden tardarte meses en retroceder el cargo. Como vulgarmente se dice, te puede salir mas caro el acompañamiento que el pescado. |
| Estos usuarios dan las gracias a Janluxe por su mensaje: | ||
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15-may-2011, 15:47
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Iniciado por Janluxe No es fácil rechazar un cargo en la VISA. La mejor manera es que el que ha efectuado el cargo erróneo lo retire o comunique con VISA. Con el banco dependerá de la voluntad de la persona que te atienda, aun y así te pedirán justificantes y pueden tardarte meses en retroceder el cargo. Como vulgarmente se dice, te puede salir mas caro el acompañamiento que el pescado. A ti que justificante te van a pedir? se lo pedirán a a la tienda firmado o con pin, tu no tienes que demostrar nada. Es muy sencillo, llamas a la tienda y les dices que duplicaron un cargo. Te harán la devolución y si te dan largas llamas a tu banco y que anulen ellos. A mi me ha pasado hace poco pero con Amazon que es una empresa gorda, fue llamar y arreglado al momento. También me han clonado la visa unas cuantas veces y el banco ha arreglado todo sin problema ni tener que presentar nada. |
| Estos usuarios dan las gracias a Rilakkuma por su mensaje: | ||
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15-may-2011, 15:55
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Iniciado por Rilakkuma A ti que justificante te van a pedir? se lo pedirán a a la tienda firmado o con pin, tu no tienes que demostrar nada. He llamado a mi banco y me han dicho que primero me dirija a la tienda a solicitarle la devolución de una de las cantidades duplicadas -no conservo justificante de compra- si estos se negaran, ya debería rellenar un documento solicitando la devolución. Hay tiempo limite?, la compra la realicé el 8 de Abril y me la cargaron a mi cuenta el pasado 5 de Mayo. Última edición por San Marco; 15-may-2011 a las 16:00 |
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15-may-2011, 16:31
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También me han clonado la visa unas cuantas veces y el banco ha arreglado todo sin problema ni tener que presentar nada. Suerte con la próxima renovación de VISA. |
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15-may-2011, 18:33
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| Sabiendo el dia y la hora, ellos desde el tpv o como se llame la maquina por donde te pasaron la tarjeta pueden sacarte un duplicado o acceder a los datos, a mi me ha pasado un par de veces y no he tenido ningún problema. |
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15-may-2011, 18:50
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| Con lo que me gusta a mí sacar los billetes de 50  Yo sólo tengo la visa para pagar por paypal. El resto lo pago todo en metálico. |
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