Estimados burbujistas

Aprovecho la creación de nuevo tema para presentarme. Llevo bastante tiempo leyéndoos (la verdad, sois la razón que tuve para no cagarla y zipotecarme hace un tiempo, y desde entonces me habéis abierto bastante los ojos en muchos y variopintos temas), y ya iba siendo hora de exponer un poco lo que he ido viendo en las distintas empresas en las que he trabajado, ahora que el tema de la mal entendida productividad española está tan de moda (ruego a los moderadores que muevan este hilo donde se considere oportuno, si no es éste).

Soy hinjiniero, y he tenido la suerte de trabajar en "Talleres Manolo", en 4 multinacionales y para el Estado.
La experiencia en "Talleres Manolo" y para el Estado, ya la contaré con detalle algún día de estos, pero da para escribir un libro (he visto cosas que jamás creeríais y tal... típicas de empresaurios y administración).

La primera multinacional fue Estadounidense. Producto desechable de papel. La empresa había cambiado varias veces de dueños, siendo primero Italiana, después Alemana, y a día de hoy sigue siendo Estadounidense. Fue mi primer trabajo y estuve poco tiempo allí, pero a grandes rasgos pude apreciar que;
- La empresa Italiana funcionaba de maravilla. Las máquinas eran las más avanzadas de su tiempo, pero italianas, y pudo fabricar el producto (producción en línea) a un ritmo alto y con gran calidad. Para que luego digan de los italianos. La única pega eran los parones de línea, demasiado frecuentes.
- La empresa Alemana funcionaba todavía mejor. Lo primero que hizo fue poner nuevas líneas de producción (todas con maquinaria alemana), seguir produciendo con la vieja maquinaria pero ir sustituyéndola paulatinamente, a la vez que hizo una magnífica implantación de programas de mantenimiento predictivo. El trabajo se automatizó cada vez más, los parones eran mínimos. Pero cuando algo fallaba fuera de lo previsto, el "señor Pepe" que llevaba treinta años en la empresa era el que solucionaba la papeleta con un rollo de cinta aislante y el palo de una escoba para hacer un eje, si hacía falta.
- La estadounidense, por el contrario, se dedicó a vivir de las rentas. No invirtió en nueva maquinaria, y cada año fue disminuyendo la producción y la plantilla. Pero se centró en un plan mundial, adquiriendo multitud de fábricas por todo el mundo (ésta era una más), creando centros de distribución localizados, y centrándose en un plan de marketing y promoción del producto brutal.

La segunda multinacional era también Estadounidense, pero la dirección estaba en Bélgica. Se notaba el cambio de estilo. En ésta estuve mucho tiempo, tanto en Bélgica como en España;
- Producción de gran maquinaria.
- La dinámica del grupo era la misma, comprar muchas empresas de renombre aprovechando sus instalaciones y maquinaria, implantación mundial y plan de marketing agresivo.
- A pesar de ser marcas fuertes localmente (o por zonas), se optó por una única marca global en perjuicio de las locales. Se sacrificó el mercado inmediato por una presencia de conjunto. Es algo que no entendí nunca, la verdad.
- Se apartó de sus funciones a gente muy, muy válida (verdaderos genios en lo suyo) para implantar una supervisión externa, con directivos polivalentes que realmente no sabían mucho del campo que les tocaba. Obviamente, esta gente tan válida abandonó la empresa y absolutamente todos consiguieron puestos muy buenos en la competencia. Gran pérdida de conocimiento (el "know how" que dicen ahora).
- Al final, la empresa se revendió a una tercera parte, previo ERE masivo (supongo que con beneficios). Unos meses antes me marché. Suerte otra vez, aunque veía el percal.
- Una de las cosas que más me llamó la atención eran las condiciones en Bélgica comparadas con la de España en aquella época. Horario contínuo, comedor gratis en la empresa (comida muy frugal a las 12), y a las 17 tós pa' casa. A las 18 apagaban la luz. Si en el día no eras capaz de hacer tu trabajo, o te hacían falta más recursos o eras tonto o vago.

La tercera, multinacional Suiza de pequeña maquinaria. Otra temporadica larga.
- Implantación y fabricación global.
- Todas las decisiones se tomaban en la casa matriz suiza, se transmitían a las diferentes localizaciones y se ejecutaban al dedillo.
- El grueso (carcasas, soportes, electricidad y electrónica general...) se fabricaba todo en Turquía y China. Las piezas de gran calidad (que era lo que generaba valor en el producto) en Suiza y Alemania acabados superficiales, electrónica de precisión, controles...).
- La filial española se fue a la mierda por el director general (españolito triunfadóh con gen bipolar y sus magníficas decisiones independientes de la casa matriz). Una pena, porque esta empresa prometía. Se quedó en Ejapaña sólo como distribuidora. Otro día os cuento, como el de "Talleres Manolo".

Y ahora la joya de la corona, multinacional Española. Gran maquinaria. Llevo poco tiempo, lo más destacado;
- La empresa tiene centros de fabricación por todo el mundo, y en Ejpaña donde más, no os vayáis a pensar.
- La fabricación está totalmente externalizada. No se fabrica nada propio, sólo se ensambla. La I+D+i está por tanto muy limitada, y sólo se exigen a proveedores diferentes requerimientos (muchas veces imposibles).
- Por todas estas razones, la empresa es burocrática a más no poder. Todo depende del sistema, pero se intenta trampear todo lo que se puede el mismo. Tanto por jefes como por empleados.
- La razón de tanto trampeo es que la empresa está organizada en departamentos que son "islas". Cada isla sólo conoce su trabajo, lo recibe y lo manda, pero no sabe los problemas de dónde viene ni los requerimientos de adónde va. No hay comunicación interdepartamental, y los propios jefes evitan tratar estos temas (principalmente porque no tienen ni idea de cómo funcionan las cosas). No hay visión del cliente interno (y muchos menos del externo, a no ser que estés al final de la cadena).
- La lógica es "tú hazlo, da igual cómo te venga y cómo lo entregues". "Hazlo" significa "mételo en el sistema de gestión para que siga la cadena aunque sea con calzador o tirándote a la administrativa de turno". Donde un buen jefe pondría los huevos encima la mesa, si hiciera falta. Os podéis imaginar las cagadas que se hacen, además teniendo en cuenta que proyecto cerrado, proyecto que no se toca (ya se apañará el siguiente con ñapas). A veces cuesta más obtener el permiso para reabrir un proyecto que los propios cambios del proyecto.

Así que a modo de resumen gordo;
- Las empresas suizas y alemanas son la ostia, aunque eso sí, cabezas cuadradas que no saben salir de lo programado. La calidad resultante, muy buena. Se buscaban formas de abaratar el producto en trabajos de no calidad. Tenían muy bien planificado también el rumbo de la compañía.
- Las italianas, sí hacían un buen desembolso inicial y podían hacer un buen producto, pero fallaban en otros aspectos como el cuidado de las cosas. Buenos improvisadores, a mi modo de ver (como nosotros).
- Las estadounidenses. Se centraban más en la imagen de marca que en la calidad. Con un buen plan de marketing y un producto bajo-mediano se puede llegar a cualquier parte (la gente es tonta) .La visión global era comprar tirando a barato, sacar rendimiento inmediato de lo que ya había, y vender caro cuando la implantación en el mercado era buena. Incluso vender la empresa si las circunstancias eran propicias, o asumiendo la menor pérdida posible.
- Turquía y China: Son lo que era España en los 60. No mucho más qué decir, aunque los chinos se diferencian de los turcos en que son más espabilados y son capaces de hacer todo (sin improvisar, eso sí) por sí mismos. Y meten horas por un tubo, aunque depende de si la zona está más occidentalizada o no. Los de perfil bajo se ponen nombres para las empresas de origen en los correos (nosotros teníamos varios "pepe li", "juan feng" y así, los directivos sin embargo mantenían el suyo). Incluso hacen "ordenadores calientes". Los turcos necesitan una supervisión muy constante, no para comprobar que lo que hacen están bien, si no para que sólo lo hagan. Hay casos de que cuando cobran ni siquiera vuelven a trabajar hasta que no necesitan más dinero.
- La española... Harina de otro costal. Con lo que he comentado, las conclusiones las podéis sacar vosotros. Eso sí, aquí hay gente que mete horas como cosacos, y otros que están todo el día "descansados".

Un saludo a todos, perdón por el tocho, y no me pongáis muy verde, que es mi primer post

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El definir a los distintos departamento de una misma empresa como "islas" es evidente, al menos para mi que he trabajado también en empresas multinacionales y "manoletas".

Hace unas semanas estaba viendo un programa de construcciones donde se explicaba el modus operandis y la problemática en la construcción de un edificio en el norte de Europa. Tenían problemas con el acero y la soldadura, de fabricación española. El responsable del tinglado estaba leyendo el libro típico " Hacer negocios con Hispanistaníes". Le llamó la atención un párrafo de un gerente ejpañol.

"Los distintos departamentos de mi empresa no tienen comunicación entre sí para evitar que se molesten entre sí".

Así somos.


Saludos

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Muy enriquecedor. Con lo depresivo que está el tono del foro en general albergaba esperanzas de un 'pero los ejpañoles pese a ser retards perdidos son los amos para hacer X!' pero supongo que me meto a burbuja a que me canten las verdades del barquero, no para ver Heidi.

Bienvenido.

Topico pero parte cierto.

La empresa española:

- Destaca en improvisacion y en ser resolutivos.

Le falta:

- La planificacion alemana.

- El pragmatismo del anglosajon.

- Vender la marca como los italianos.

Cuando se logra esta mezcla, acabamos siendo punteros.

A nivel micro:

Se nota que una empresa esta bien organizada o no en nuestras tierras. Solo en ver como esta la oficina y si hay un problema, como lo resuelven de forma inmediata o no. Ahora con el tema de los pagos. Aunque pagan tarde, por lo menos, sabes que no devuelven.

Las empresas bien gestionadas: Piensan a largo plazo (tesoreria y contabilidad es una parte fundamental), buena administracion (siempre controlando todo la organizacion, no se pierde un euro de mas) y lo mas importante, la cual hunde muchas empresas, la jerarquia del poder esta muy bien clara. En España se mezcla mucho la gestion con la familia. Un buen gerente es socio a largo plazo. Muchas veces las empresas van a la porra cuando se cambia mucho de gerente ya que el propietario o propietarios no quieren confiar en nadie.

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Me parece que es el mismo que vi yo. Es ese de Megaconstrucciones de la seCta, que al final la empresa española había "secuestrado" el envío de acero por no se qué problemas de calidad con el constructor, y exigía el pago o no les suministraba el acero que ya tenían comprometido, haciéndoles una faena porque no podían pillar a esas alturas otro proveedor por los plazos y demás.

Me acuerdo que el responsable del proyecto decía "Esto es un suicidio como empresa".

Así somos, sí...

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¡¡¡Que grande!!! ¡¡¡Yo también recuerdo haber visto ese reportaje, que risas!!!

Si, hablamos de del mismo programa. Más que suicidio de empresa podemos comenzar a hablar de suicidio de país.

Saludos

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Que documental es ese? No se por que me da que puede ser mas uqe divertido.

No se si me confundo pero... ¿Este no es documental en el que a los de la obra les llega acero con deficiencias (creo que la estructura a los pocos meses empezaba a ceder o algo asi). Y al quejarse a los proveedores españoles estos les dijeron que si no estaban contentos a joderse? JO JO JO.

Claro, claro, el mismo autofustigamiento de siempre.

Me conozco yo a esos seres de luz del norte que en la fase de inspección antes de la entrega te viene con "sorpresas" que no estaban en las especificaciones iniciales.