Departamento de informática es considerado un gasto


* Según un estudio elaborado por la consultora SETESCA, basado en una encuesta realizada a más de 1000 CEO’s y directores generales, el departamento de informática es uno de los peor percibidos en la relación valor añadido–coste en los procesos estratégicos empresariales.


Diario Ti: Según la investigación, las principales causas para tal valoración son la percepción del departamento de informática como un coste y no como un valor diferencial, la ausencia de comunicación respecto al valor real aportado y la falta de proactividad en la mejora de los procesos de negocio. Asimismo, entre las causas también se encuentra la tendencia a considerar que la informática es una commodity gracias a soluciones como Cloud Computing, SAP y Microsoft, entre otras. Además, se añade la sensación de incumplimiento frecuente en los calendarios de los proyectos.

Según SETESCA, son estas percepciones las que llevan a las empresas a plantearse cada vez más la externalización parcial de sus sistemas informáticos y llegando incluso a externalizar el departamento en su totalidad.

Existen varias acciones y actividades que deben emprenderse para mejorar la valoración de los departamentos informáticos como disponer de un Modelo de Gestión de IT que permita cuantificar y mantener adecuadamente todas las acciones que se realizan. También es importante la implementación de una estrategia y arquitectura de sistemas y soluciones, alineada con el plan estratégico de la empresa y con las mejores prácticas del mercado.

Por otro lado, es igualmente beneficioso el desarrollo de prácticas que se centran en el establecimiento de un correcto dimensionamiento entre recursos internos y externos para reducir al mínimo los gastos discrecionales. Asimismo, es necesaria la reorientación del departamento con el fin de que no actúe como receptor de peticiones y que pase a ser un generador de ideas con un gran valor añadido para el negocio, no solamente desde un punto de vista de tecnología, sino también para la mejora de procesos. Finalmente, resulta vital que el área informática disponga de los métodos y herramientas adecuados para comunicar su nivel de gestión a la compañía.

Fuente: SETESCA.


Link:: DiarioTi: Diario Tecnologías de la Información ::



Y yo que estudié informática pensando que era el futuro y ahora resulta que somos un gasto improcedente. Pues nada, señores, dejemos de trabajar y así nos daremos cuenta de si somos o no útiles, porque lo que es a la hora de cobrar, nuestros salarios ya dejan bien claro que tipo de consideración nos tienen en este país.

__________________

Es que el dinero tiene que caer del cielo. El gasto es malo. Lo suyo es forrarse sin invertir, sin empleados... ¿No lo sabías?

También tiene que ver con que los propios departamentos de informática no se hagan valer y con que haya mucho vendehumos "estotelohacemosendostardespordosduros".

No voy a decir que la mayoría pero sí MUCHOS jefes de proyecto, managers, directores de departamento de informática... (amén de que sobran el 80%) no tienen ni idea de informática. No saben que no se pueden actualizar 6000 windows en dos días o que un desarrollo a medida no se puede acabar en fecha si contínuamente se cambian las especificaciones.

En general, estos departamentos no se saben vender. Quizás haga falta un "Relationship Manager" como en "The IT Crowd" en cada departamento de informática...

PD: Yo también trabajo en esto.

Sí, ya, mucho gasto, mucho gasto...pero en cuánto algo no funciona, o funciona "a medias", se arma la de Dios...me descojono yo en la cara de los que dicen que es "un gasto", así sin más.

Cuando los directivos buscan su coche de empresa nunca lo consideran como "gasto" superfluo

__________________

Absurdo 100%, es como las areas de un proceso industrial que no producen pero que son necesarias y son siempre peor vistas. Lo lógico es ver todo como un todo, en la que cada parte juega su papel en el engranaje, y que sin la presencia de esas areas peor vistas obviamente el proceso no puede seguir. Están calientes en mi mente las palabras de nuestro nuevo jefe cuando se presentó y lo primero que dice es: "Este area no da dinero a la empresa, mas bien es donde se puede perder", !PEDAZO DE BURRO JILIPOLLAS, SIN LO QUE SE HACE EN ESA AREA LA EMPRESA NO PUEDE CONTINUAR!.

Se acaba de demostrar qué tipo de directivos hay en las empresas consultadas.

Trabajé en una empresa que en 10 años había multiplicado su plantilla x2 y su departamento de informática x4. Sus funciones eran la bomba: si yo quería instalar un programa fácil que también tengo instalado en casa (extraer números aleatorios, menos de 1 mega) no podía hacerlo: según un extenso documento de procedimientos que habían redactado, todo lo que se instalase debía aprobarse por el departamento con la siguiente secuencia:

1.- Petición al departamento mediante una aplicación elaborada al efecto explicando porqué lo quieres
2.- Evaluación de la petición por el departamento
3.- Asignación de técnico y fecha para instalar el programa
4.- Instalación
5.- Evaluación del proceso y encuesta de satisfacción mediante una aplicación elaborada al efecto.

Total: casi 2 semanas. Duración de la instalación: 20 segundos. ¿valor añadido por el departamento de informática? - 2 semanas de retraso.

Alguien ha visto a un filólogo o economista de jefe ingeniero dirigiendo la construcción de un avión o un puente?

Y por qué si la ingenieria informática es tan compleja o más que el resto, tiene a filósofos y economistas de jefes de proyectos?

Y derivado de esto, el otro grave problema, que el que es buen informático, a nivel técnico, conoce en profundidad la tecnología y es capaz de crear sistemas complejos de la nada, no asciende en su puta vida y se pasará las 24 horas del día tragándose unos marrones impresionantes. Mientras el vendeburras que está de jefe se pega la vida padre charlataneando y llevándose los méritos y los buenos sueldos.

Resultado, nada quiere meterse a trabajar en serio en informática. Hay una rotación del copón y el resultado es lamierda que estamos viendo. Y lo peor, nadie quiere ver el problema real.

__________________

Tu programita de los números aleatorios podía tener un bonito troyano para robar los datos de la empresa por lo que es razonable la actuación. Aunque supongo que hay otros métodos más rápidos o medios de ejecución seguros y ese tipo de cosas.

__________________