Dos millones de usuarios de luz no tienen rebaja por pereza, Empresas, expansion.com

15.06.2010

En junio de 2008, el recibo de la luz subió en torno al 5%. En enero de este año, más del 2%. Y si no cambian las cosas, es muy probable que el próximo 1 de julio suba el 4% o más, a lo que habría que añadir el incremento del IVA en dos puntos porcentuales, desde el 16% hasta el 18%.

En total, a un usuario medio le habrá subido más de un 12% el recibo de la luz en apenas dos años. Donde antes pagaba 100 (una hipótesis) ahora pagará 112.

Pero muchos podrían evitar ese sobrecoste, e incluso podrían pagar por debajo de 100. Si desde julio de 2008 se hubieran acogido a la denominada tarifa social, o desde julio de 2009 hubieran solicitado el llamado bono social, en muchos casos se podrían estar ahorrando hasta un 30% del recibo de la luz. Pero no lo han hecho.
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La tarifa social fue implantada por el Gobierno en junio de 2008 para amortiguar la subida de ese mes a determinados colectivos. La tarifa social suponía que al usuario se le eximía del pago del término de potencia, es decir, el coste fijo del recibo. Sin ese coste, el usuario podría ahorrar, ya en aquel momento, hasta un 16%. La tarifa social la podían solicitar todos aquellos usuarios con un contrato de menos de 3 kilovatios para su residencia habitual.

Reclamo político
El bono social fue implantado por el Gobierno en junio del pasado año, y de nuevo, fue un reclamo para vender políticamente la subida de la luz de ese mes. El bono social suponía la congelación de las subidas eléctricas hasta 2012 para una serie de colectivos desfavorecidos. El bono, que subsumía de forma automática la anterior tarifa social, ampliaba el espectro de los beneficiarios de precios favorables a otros colectivos: perceptores de una pensión mínima, hogares con todos sus miembros en paro y familias numerosas.

Entre los potenciales clientes con derecho a tarifa social que existen en España (entre cuatro millones, y cuatro millones y medio), y los nuevos colectivos que cubría el bono social (un millón de contratos), los descuentos podrían haber llegado a fecha de hoy a cinco millones, o cinco millones y medio de usuarios.

La realidad es muy distinta. Según los últimos datos facilitados por la Comisión Nacional de Energía (CNE), el órgano regulador, en el mes de diciembre estaban acogidos a la tarifa o el bono social 3.042.535 consumidores. Es decir, hay otros dos millones o dos millones y medio que están pagando por la luz más de lo que deberían. La situación es una prueba más de las incongruencias del mercado eléctrico español.

En un país como España, donde las asociaciones de usuarios suelen hacer bandera contra cualquier subida de la luz, resulta poco comprensible que más de dos millones de clientes de luz, que podrían estar beneficiándose de descuentos, no lo hagan. La pregunta es ¿por qué?

En la CNE explican que, en muchos casos, es por desconocimiento o ignorancia. En otros es la pereza que supone iniciar unos trámites que, en mayor o menor medida, requieren cierto esfuerzo y papeleo. En la CNE señalan que también se ha detectado mucha confusión. �uchas personas llaman aquí para que nosotros les cursemos la solicitud� dicen. La ventanilla correcta no es el regulador, sino las compañías eléctricas.

También hay cierto lío burocrático con los documentos requeridos (certificados de empadronamiento, de paro, libro de familia, cambios de titular en los contratos de luz, etcétera), y no pocos retrasos administrativos (el vuelva usted mañana español).

El reparto de los 3,04 millones de contratos que sí han suscrito el bono o tarifa social también da para muchas sorpresas. La primera es que, lo aparentemente más sencillo, no lo es siempre. De esos 3,04 millones, 2,6 millones son clientes con 3 kilovatios contratados. Es decir, algo más de la mitad de todos los posibles, a pesar de que en este caso, el trámite debería ser casi automático, si el contrato de luz está actualizado.

Pensionistas ágiles
Otros 273.800 clientes son pensionistas con una prestación mínima. Hay 60.850 contratos que representan a familias numerosas, y apenas 15.200 contratos de familias con todos los miembros en paro.

Estos datos revelan hechos como que los pensionistas son los más ágiles en moverse buscando ofertas; o que el coste económico que supone la carga de una familia numerosa es mucho mayor incentivo a la hora de buscar gangas que el hecho de tener a todos los miembros en paro.

El abuelo sí que sabe...

1- De cinco millones de contratos de luz que se pueden beneficiar de la tarifa y bono social, sólo lo hacen tres millones de usuarios.

2- Además del desconocimiento, en la CNE se ha detectado gran confusión entre los usuarios y algunas barreras de papeleo.

3- De los algo más de tres millones de usuarios con precios favorables, la mayoría son contratos de menos de 3 kilovatios.

4- Los contratos de menos de 3 kilovatios suelen ser de casas antiguas cuya firma data de varias décadas atrás.

5- En eso, y el hecho de que hay 273.800 pensionistas con bono social, demuestra la rapidez de éstos para acogerse a las ofertas.

6- A juzgar por el bono social, hay más familias numerosas (60.850 bonos), que familias con todos sus miembros en paro (15.200).

Aquí no es
La Comisión de Energía (CNE) creó hace un año un apartado en su página web para informar al consumidor eléctrico, pero el regulador no tramita cambios de contrato. Muchos usuarios se dirigen a la CNE para hacer ese tipo de gestiones.

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--Pa qué si ya tienen esho el empalme. Mejó no decí ná no vaa sé que le eshen un vistazo y la jodamo.

Además que sí. No conozco yo gente por estos lares que utiliza tan picara técnica (ironic mode).

Por cierto, que yo no...Sólo una vez pero ya no

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yo creo que es mas bien por desconocimiento.


tampoco la han publicitado mucho, aunque claro, no les interesa.

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Pues mira, en mi caso es puro y duro desconocimiento.

En mi casa tengo contratados menos de 3 Kv. ¿Sólo por eso ya puedo solicitar la tarifa social, o tengo que cumplir algún otro requisito?

Spain smells like culo...

En ese caso debería ser automático sin ningún otro requisito. En mi caso lo fué.

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no te exigen boletín de enganche?

Por pereza, o por que no se informa, se ponen cien mil trabas y burocracias, para que un sector, que precisamente puede que no tenga buena educación ni cultura pueda acceder a ellas?

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A mi simplemente me comenzaron a llegar las facturas (Fenosa/Gas Natural) con la tarifa congelada y con una nota informando que soy beneficiario del bono social por tener contratados menos de 3Kw.

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