Caja Madrid amenaza con demandar a una clienta de Sevilla e incluirla en listas de morosos por deber 1 euro

La entidad bancaria en cuestión no quiere hacer ningún tipo de declaraciones al respecto puesto que dicen que se trata de "trámites rutinarios, un proceso habitual y automático"

Francisco Román es el padre de la joven sevillana a la que el banco reclama la cantidad
Miriam Fortes / diarioDirecto 26/05/10

Por una deuda de 1.03 euros, Caja Madrid ha amenazado con llevar hasta los tribunales a una clienta sevillana e incluirla en un listado de morosos; de hecho la entidad bancaria envió el pasado 12 de mayo una carta a su cliente a través de una empresa especializada en el cobro de deudas en la que le advierte de que si no paga será demandando por la vía judicial.

Por su parte, el padre de la joven a la que el banco le reclama el euro, Francisco Román, afirmó que ve el hecho "desproporcionado y fuera de lugar" y añadió que recurrir a una empresa de cobro de deudas es una forma de extorsión a un cliente. "Todavía mi hija era cliente de esta caja y espero que ya haya sido dada de baja", añadió.

En este sentido, Román defendió que esta forma de actuar puede vulnerar la Ley de protección de datos por haber facilitado a terceros -la empresa especializada en el cobro de deudas- información de su hija. "Imagínate la alegría que le entra a mi hija cuando recibe esta carta", aseguró Francisco en tono irónico.

"La carta es un documento sin firma, pero tiene todos los condicionantes ajustados a la Ley para un proceso judicial. Esta entidad bancaria debería haber usado otro sistema y se podrían haber dirigido a mi hija de otras maneras. La caja ha apostado demasiado fuerte para una deuda de un euro", denunció.

No obstante, cuando la familia Román recibió el 12 de mayo la carta del banco se puso inmediatamente en contacto con la entidad financiera y alegaron que estaban en su derecho de reclamar el euro puesto que todas las cantidades son reclamables. Por este motivo, pensó que era necesario denunciar públicamente este hecho para dar a conocer las acciones que lleva a cabo dicha caja.

Asimismo, explicó que la carta de la empresa de cobros de deudas especificaba que debían pagar la deuda en el plazo estimado -12 de mayo- que justamente coincide con el mismo día que sellan dicha carta para enviarla. Por este motivo, la misiva le llegó en días posteriores al plazo de cobro fijado.

"Si no se cancela la deuda en el plazo estimado, y encima el plazo es cero, porque ponen el plazo justo el día que envían la carta por correo ordinario, incluirían mi hija en un fichero de morosos y eso ya sería imperdonable. El euro se va apagar en el momento en el que me digan cómo se debe hacer. El problema ya escapa a nuestra responsabilidad. Además si no se paga el euro habrá que pagar los costes que conlleva el juicio y eso sería injusto. Ya se acabó esa época del pie en el pescuezo", aseguró Francisco Román, indignado ante ésta situación.

Por su parte, la entidad bancaria en cuestión no quiere hacer ningún tipo de declaraciones al respecto puesto que dicen que se trata de "trámites rutinarios, un proceso habitual y automático". Además, Caja Madrid defendió que el envío de esas cartas advirtiendo al cliente de su deuda, se realiza por un proceso informatizado.

Iniciado por Rita la Cantaora

No creo que nadie en su sano juicio demande a otro por menos de 180 euros....no compensa económicamente.......Ah coño, que estamos en España, ya me callo, ya me callo

Iniciado por Scardanelli

Si tuviera mi dinero (no lo tengo, of course) en CajaMadrid pediría que se defendieran de los impagos con uñas y dientes. De un euro o de un millón.

Iniciado por Rita la Cantaora

No creo que nadie en su sano juicio demande a otro por menos de 180 euros....no compensa económicamente.......Ah coño, que estamos en España, ya me callo, ya me callo

Iniciado por burbufilia

A mí me pasó algo parecido con un chiringuito de telefonía (típico de hispanistán).

Mi solución: cartita a oficina de consumidor, contenido: no voy a pagar un duro (no se lo debía en realidad), y como me toquéis las pelotas, quien os manda a tribunales soy yo, por vulneración de la LOPD.

Y...me devolvieron pasta con una llamada telefónica perdonavidas diciéndome que me devuelven algo de pasta, pero que creen que no tengo razón, pero bueno, para que no se diga bla bla bla...

Mano de santo, hoygan