CRISIS | Reclamaciones a la Agencia de Protección de Datos
Aumentan las quejas de ciudadanos por su inclusión en listas de morosos

La crisis económica ha disparado las reclamaciones para revisar los ficheros de morosidad. En 2008, aumentaron en un 58% las tutelas de derechos resueltas por inclusión en ficheros sobre solvencia patrimonial y de crédito. Además, una de las tres cuestiones más consultadas en el Área de Atención al Ciudadano de la Agencia de Protección de Datos (AEPD) ha sido sobre la legalidad de ser incluido en un fichero de morosidad y cómo conseguir la baja en estos listados.

Según ha publicado la AEPD en la memoria de 2008, que presenta esta semana, las actuaciones de inspección iniciadas por la Agencia a las entidades financieras subieron el año pasado un 16%, hasta situarse en segundo lugar en la clasificación de demandas, tras el sector de las telecomunicaciones, que se mantiene en primer lugar, al igual que en años anteriores. Sin embargo, aunque este crecimiento pone de manifiesto una de las principales preocupaciones de los ciudadanos, la Agencia no ha dispuesto ningún plan de actuación para los próximos meses ni ha realizado ninguna recomendación al respecto.

Artemi Rallo, director de la AEPD, justificó las cifras por el gran volumen de datos que maneja, siendo los ficheros de datos económicos los que más aforo presentan, tras los de carácter puramente identificativo: "Es inevitable, por la realidad del sistema económico, que telecomunicaciones y servicios bancarios, así como las grandes empresas de suministro de servicios, sean destinatarios principales de la acción sancionadora de la Agencia, porque es allí donde se produce un flujo de información personal muy superior a cualquier otro ámbito de actividad económica".

Rallo aclaró que, a pesar del puesto que ocupan en la lista este tipo de reclamaciones, "las prácticas tradicionales, singularmente agresivas, están reduciéndose y corrigiéndose progresivamente".

En la actualidad, un ciudadano puede ser incluido en el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) o el de la Asociación Nacional de Entidades de Financiación (Asnef-Equifax) si una empresa determinada le identifica como moroso, y la ley permite que se conserven estos datos durante seis años, aunque la deuda esté saldada.

El director de este organismo explicó que este tipo de ficheros tiene un tratamiento especial que incluye ciertas garantías, reconocidas en la Ley de Protección de Datos (LOPD), y que "deberían ser suficientes para que la inclusión de un deudor cumpliese todos los requisitos que requiere un procedimiento de esta naturaleza. Esto no quita para que sigan existiendo prácticas que no son suficientemente diligentes y que no se cumplan estas garantías".

La LOPD establece que una entidad que vaya a incluir un nombre en el RAI o la Asnef debe avisar previamente al afectado. El problema surge si, a pesar del aviso, la persona considera que la deuda está saldada e ignora la advertencia, ya que, por defecto y sin mayor comprobación, pasaría a formar parte de ese fichero, con las complicaciones que más tarde esto le pueda acarrear, como el no poder acceder a un crédito. El inconveniente es el tiempo que transcurre desde que se presenta la demanda de tutelaje ante la Agencia hasta que ésta lo resuelve, que puede ser de hasta seis meses.

El director de la AEPD reconoció que los perjuicios son gravosos, por lo que "se han incrementado las medidas de vigilancia para este tipo de registros". Todo esto, a su juicio, pone de manifiesto el conocimiento que el usuario tiene de sus derechos: "Los ciudadanos reaccionan en estos casos, a diferencia de otros muchos, porque saben que pueden hacerlo y que se les va a hacer justicia, como ser borrados de estas listas o recibir algún tipo de indemnización".




Y UNA POLLA HIJO DE PUTA.


Como mucho consigues que no te cobren y a lo sumo que te saquen de la lista por algo que tu no debes. Pero indemnizacion???? Venga coño, a quien pretendes engañar hijoputa, si ni les cae una puta multa. Como estalle aqui Grecia, los escaparates de mas de una compañia de telefonos van a ver otro concepto de justicia diferente al español.

El que no pague,cada 100 leuros una colleja.

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Joder, con la morosidad de los créditos de consumo y las cipos disparadas... normal que las listas de morosos revienten de registros...
Además, los creditófagos, morosos y yonkis diversos del "al rico crédito hoyga", tienen la misma desverguenza en pedir que en reclamar cualquier cosa... Y cuanto de lo prestado era para aparentar y por pijería estúpida de insolventes que lo valían... Vaaa, me la sudan. Si no puedes pagar, no pidas. A crédito y con deudas y tratos con la usura, los mínimos. Quien pacta con el diablo, que asuma las consecuencias.
Desde el backoffice de una cajita estrellada me dicen que las reclamaciones por incidencias con tarjetas y pago por internet, tanto de comercios por particulares, ha crecido exponencialmente por la crisis... y lo que queda...

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Yo lo que veo ridiculo es que te pueda meter en un registro de morosos una compañia de telefonos porque su coño lo vale, sin tener ningun contrato firmado ni que ellos puedan demostrar la deuda, y a menudo que seas moroso por deudas irrisorias de unos pocos euros que se inventan. Si eso no es de pais bananero y de justicia digna de dictadura tercermundista...


Edito: Y que acumulen cientos de miles de denuncias y que la justicia española se las meta por el culo.

Denuncia en la agencia de protección de datos, cancelación de los mismos y se acabo el problema. No os agobiéis por no pagar el TDT si venden vuestra deuda solo te la puede reclamar el que la gestiona si se ha autorizado en el contrato original, "cesión de datos a terceros".

De nada.

Está claro, además, esas prácticas de hdgp por parte de las campañías de teléfono tb se incrementan en crisis... Estos cabrones tienen que seguir forrándose, claro... Nada, nada, yo solo espero como tú, que aquí se líe parda de verdad y que el fuego haga su trabajo.

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Y no sólo las companías de teléfono. Yo descubrí antes de ayer que estaba en una lista de estas. Lo cual no deja de ser curioso, porque no tengo ningún prestamo, ni compro a plazos.
Se ve que enviando un fax para darte de baja en un seguro no es suficiente para que ellos consideren que deben darte de baja. Y por supuesto, ni han avisado que me incluían en la dichosa lista.

Por supuesto, ya está en manos de la justicia. Ya os contaré si hay o no hay indemnización.

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Cosas como estas demuestran que no vivimos en una democracia, ni por el forro. Las grandes empresas nunca han estado tan desmadradas como ahora, pasándose por el forro los derechos humanos, la constitución etc y los políticos legislando y gobernando para ellas.

La vida del españolito pendiente de una puta compañia telefónica que no lo quiere dar de baja y lo amenaza con ponerlo en una lista de morosos, al mejor estilo de hampa-nazi, porque entiende que el contrato es de presidiario con dos bolas de plomo en los pies para fidelizar al cliente!. Y esto lo tolera el sistema político español! democracia?? jajajaajajaja

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Lo mejor de todo es que por mucho que incluyan a la gente en listas de morosos no van a recuperar ni un euro de lo prestado a ninjas,españa esta llena de insolventes a los que las financieras no les merece la pena ni perseguir...seis añitos en Asnef y ala!! a volver a endeudarse habiendo quedado limpio por ley...

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Yo tengo un caso peor.

No sé si lo he comentado ya anteriormente en este foro (creo que sí). Procuraré ser sintético.

Es sabido que cuando la Administración no encuentra a alguien en su domicilio manda a publicar anuncios al Tablón de Edictos del Ayuntamiento de su última residencia y al Diario Oficial que corresponda. Hasta aquí no hay problemas.

Puede suceder que a una empresa le estén tramitando una sanción. Imaginemos que una notificación no se puede entregar y se acude a la vía de la publicación. Imaginemos también que la empresa, a posterioridad, recurre la sanción y gana el recurso; o que paga la sanción. En ninguno de los dos casos tiene la Administración obligación de publicar el pago o la estimación del recurso. Resultado: en lo que a esta sanción se refiere, la empresa no debe nada a nadie, aunque sus datos hayan salido publicados en un Diario Oficial.

Pues bien: ahora interviene una raza de ratas de alcantarilla que se dedican a husmear los Diarios Oficiales en busca de publicaciones de expedientes sancionadores (o, también, de notificaciones de deudores por liquidaciones tributarias). Esas cucarachas inmundas anotan los nombres de las empresas cuyos expedientes sancionadores han sido objeto de alguna notificación y pergreñan con esos datos una especie de registro de deudores (completamente apócrifo e ilegal) cuyos datos, posteriormente, venden a corsarios, filibusteros y piratas (bancos, cajas y entidades de crédito).

Conclusión: se ha dado el caso de que una empresa ha acudido a un banco o caja a pedir financiación y les han dicho que nones porque figuraban en esa especie de presunto registro de morosos. ¿Qué hace en esos momentos la empresa? Cabrearse y acudir a la Administración para preguntar qué sucede. La Administración les dirá lo que sabe y puede: que ese expediente sancionador está más que finalizado (por pago de la sanción o por estimación de recurso); que las anotaciones en los Diarios Oficiales no pueden cancelarse (porque no tienen carácter de inscripción registral); y que ojalá esos bicharracos huelebraguetas ardan en los más profundos pozos del infierno.

Estamos a la espera de que alguna empresa valiente lleve al bankito o kajita ante los Tribunales o ante quien corresponda (acaso la Agencia de Protección de Datos) para que les impongan el puro del siglo.

Me jode que la economía improductiva toree de esa forma a la economía productiva. ¿Soy el único?

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