Burbuja.info - Foro de economía > > > LEY DE GARANTIAS DE BIENES DE CONSUMO: UN ENGAÑO
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  #41  
Antiguo 22-ago-2005, 13:32
Lars Hoffmann
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Javi Pardo (DAKOTA) wrote:
> >Además, esta ley es una adaptación de un decreto de la UE y por lo
> >tanto sabes que vas a tener los mismos derechos en toda europa.

>
> mira, aprovechando, tengo pensado adquirir un radiocd en andorra, la
> garantia esta cubierta en españa? 1 o 2 años?


Pues por ley solamente es el vendedor quien da la garantía y entonces
si se te rompe el cacharro tendrías que enviar el aparato a andorra
para su reparación.

Otra cosa es que muchas marcas dan 2 años de garantía europea y por
lo tanto con acudir a un servicio técnico oficial lo tendrías
solucionado. En tu caso particular debes aclarate eso antes de comprar
el radiocd.

Yo compré un DVD en dinamarca (marca Sony) y me lo arreglaron aqui en
España sin ni siguiera tener el ticket de compra, con el número de
série tenian sufficiente.

Saludos
Lars Hoffmann



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  #42  
Antiguo 22-ago-2005, 13:39
Lars Hoffmann
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angelishot wrote:
> osea que si soy biologo marino debo hacer primero un curso de electronicapara demostrar que el
> aparato venia defectuoso antes de esos 6 meses?


Igual que si pillas a un peatón con tu coche tienes que mostrar tu
inocencia aunque no eres abogado. No veo nada raro en eso.

Saludos
Lars Hoffmann



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  #43  
Antiguo 22-ago-2005, 15:39
p q u e
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** |Nachete| ** nos cuenta en el mensaje
deb4[email protected] lo siguiente:

> Pues buen sitio elegiste.
> Habría entendido que dijeras "por eso elegí el Corte Británico en vez
> de buscar un mejor precio en el carre4".
> XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD DDDD


veamos: portatil en carre4: 1000e......portatil en el corte.....1200..... A
cascala, que cambiar lo cambian exactamente igual y son 200 euripides menos.

--
--
Saludos
***** http://www.cruzadaseat.tk ***** La falta de seriedad del SAT de
SEAT Los acentos han sido omitidos intencionadamente
----------
Pque EchMotor#90
Sector cachirulo
Seat Leon TDI 110 Sport [2005-20xx]




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  #44  
Antiguo 24-ago-2005, 22:58
Ruag
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Pues ya hay uno al que le han aplicado la ley, esto lo se sacado de un
foro de mac:

"Os cuento mi odisea, porque si no lo expulso reviento de rabia.

Mi iBook está dentro de la garantia de dos años para todos los defectos
de fabrica, segun la Ley de Garantias.

el disco duro estába dañado fisicamente (Estado SMART Con Errores, me
daba) y era IMPOSIBLE repararlo, habia que sustituirlo.

Llamé a Apple, les di el numero de serie de mi iBook, y me dieron un
Numero de Caso.

Con ese numero de caso, lo llevé a K-Tuin, lo dejé allí para arreglar y
me dieron un resguardo. En dicho resguardo ponia CLARAMENTE que el iBook
estaba en garantia (la casilla de Garantia SI estaba marcada)

Eso fue hace 7 dias. Hoy les llamo y me informan de lo siguiente:

"El coste de reparacion que nos han dado es de 405 euros. Usted tiene
que abonar 405 euros para que lo reparemos"


Y me quedo asi

Les cuento todo el rollo de la garantia, y de que en Apple y en K-Tuin
me afirmaron claramente que el iBook estaba en garantia (en el resguardo
oficial de la reparacion PONE QUE ESTA EN GARANTIA)

Y el chico me acaba diciendo lo siguiente:

"Tiene usted que contratar un Perito Informático que certifique con un
informe que el daño del disco duro es de fábrica, y el coste del perito
informatico lo tiene que pagar usted"

Me encantaria saber cuanto cuesta un analisis de un perito informatico,
Y SI POR LEY YO TENGO QUE PAGAR A UN PERITO SI MI ORDENADOR ESTA EN
GARANTIA.



Yo pensaba que eran ellos, Apple y k_tuin, los que se encargaban de
hacer el analisis para comprobar que el defecto es un defecto de
fabricacion.


Es acojonante, tengo que pagar un paston a un perito informatico estando
mi portatil en garantia segun la ley.


Y encima los caraduras de K-Tuin me dicen que si me llevo el Ibook de
allí para hacer el analisis, tengo que pagar 60 euros, sin que ellos lo
hayan tocado.



Por favor, necesito MUUUUCHO vuestra ayuda. Reymidas, NEXT y foreros
ilustres, echadme un cable. Que puedo hacer? Tengo que pagar los cientos
de euros de un perito informatico estando mi ordenador en garantia?

De toda la vida, las empresas (aseguradoras) son las que contactan con
los peritos, y los talleres y empresas se encargan de ello, no los
simples usuarios."


--


#--- Ruag ---#


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  #45  
Antiguo 25-ago-2005, 23:15
Miguel
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Mensajes: n/a
¿A que productos se aplica esta ley de garantÃ*as? ¿Siempre son dos años?

Es que hace unos dÃ*as nos dijeron que tenemos que pagar más de 600 euros por
la reparación de una impresora con 4 meses, pues justo la pieza que se
estropeó solo tenÃ*a 3 meses de garantÃ*a.

¿?¿?


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  #46  
Antiguo 26-ago-2005, 13:07
Claudio
Guest
 
Mensajes: n/a
On 2005-08-25, Miguel <[email protected]> wrote:
> ¿A que productos se aplica esta ley de garantías? ¿Siempre son dos años?
>
> Es que hace unos días nos dijeron que tenemos que pagar más de 600 euros por
> la reparación de una impresora con 4 meses, pues justo la pieza que se
> estropeó solo tenía 3 meses de garantía.


A primera vista, parece que te han timado :-(

Siempre puedes pasarte a preguntar en la oficina de consumo de tu
ayuntamiento que te podrán informar en más detalle y de manera mas
personalizada.

Yo creo que es evidente que si a una impresora se le rompe una pieza a
los 3 meses por el uso normal, es que tenía defectos de fabricación.

Un saludo.
--claudio--



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  #47  
Antiguo 26-ago-2005, 17:03
Javi Pardo \(DAKOTA\)
Guest
 
Mensajes: n/a
>
> Me encantaria saber cuanto cuesta un analisis de un perito informatico, Y
> SI POR LEY YO TENGO QUE PAGAR A UN PERITO SI MI ORDENADOR ESTA EN


eso mismo me han dicho a mi en mediamarkt por un ericson T610 que no carga,
el problema esta en el conector del movil que se ve que falla

me dieron esa respuesta... pero que broma es esta? pedazo H.P. quien diseño
esta ley... esto es para proteger al consumidor o para estafarlo mas?
:@




Responder Citando
  #48  
Antiguo 26-ago-2005, 18:21
Maca
Guest
 
Mensajes: n/a
Pero que problema tienes?? Si tan seguro estas de que el problema es del
movil, cualquier perito lo corroborará y te tendran que arreglar el movil o
darte otro nuevo ademas de pagar todos los gastos del perito y demas gaitas.

"Javi Pardo (DAKOTA)" <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected] net...
> >
>> Me encantaria saber cuanto cuesta un analisis de un perito informatico, Y
>> SI POR LEY YO TENGO QUE PAGAR A UN PERITO SI MI ORDENADOR ESTA EN

>
> eso mismo me han dicho a mi en mediamarkt por un ericson T610 que no
> carga, el problema esta en el conector del movil que se ve que falla
>
> me dieron esa respuesta... pero que broma es esta? pedazo H.P. quien
> diseño esta ley... esto es para proteger al consumidor o para estafarlo
> mas?
> :@
>





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  #49  
Antiguo 26-ago-2005, 20:37
sensi
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http://www.herramientas.net/leygarantias.htm



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  #50  
Antiguo 05-sep-2005, 09:50
Victoria
Guest
 
Mensajes: n/a
La ley de garantías es para TODOS los productos de uso y consumo
exceptuando:

- Bienes inmuebles.
- Servicios profesionales.
- Bienes adquiridos en venta judicial (subastas).
- Compraventa entre particulares.
- Bienes de segundamano adquiridos en subasta administrativa.

En el caso de bienes de segunda mano se podrá pactar una duración inferior a
la de los bienes nuevos, pero que no podrá ser inferior al año.

El consumidor, titular de la garantía, en caso de que el bien no fuera
conforme con el contrato tiene derecho a optar entre:
- La reparación gratuita del bien. Los gastos de obra, materiales y
transporte correrán a cargo del vendedor. Si la reparación no resultara
satisfactoria el comprador podrá exigir la sustitición.

- La sustitución del bien por otro igual. Esta opción no es aplicable a los
bienes de segunda mano. También será gratuita.

Espero que te sirva



"Miguel" <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected]
> ¿A que productos se aplica esta ley de garantías? ¿Siempre son dos años?
>
> Es que hace unos días nos dijeron que tenemos que pagar más de 600 euros
> por
> la reparación de una impresora con 4 meses, pues justo la pieza que se
> estropeó solo tenía 3 meses de garantía.
>
> ¿?¿?





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