Burbuja.info - Foro de economía > > > LEY DE GARANTIAS DE BIENES DE CONSUMO: UN ENGAÑO
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  #21  
Antiguo 21-ago-2005, 12:10
Gamab EChMotor #211
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Jorge wrote:
> pues mal hecho por parte de ese Corte Inglés donde tu trabajas....XDDDD
> el cliente no ha de pagar un duro.


Bueno, no es solo en el corte donde yo trabajaba. Si no esta en garantia
el corte no va a asumir esos gastos. Otra cosa es que determinadas
marcas han llegado a un acuerdo con el corte para amplair la garantia a
2 años y asi evitar problemas.

> El vendedor es el que apechuga con la garantía.


La garantia la da el fabricante, y no el vendedor. Otra cosa es que el
vendedor quiera tramitar la garantia, pero no esta obligado.

> En imagen y sonido nos dijeron que teníamos que hacerlo así y así se hace
> desde hace meses.


Sera acuerdos con las marcas. Pero si estas en imagen y sonido,
conoceras el tema iPod y no creo que con esos deis 2 años. Si con esos
dais 2 años, es el corte quien corre con todos los gastos.


Responder Citando
  #22  
Antiguo 21-ago-2005, 14:22
Lars Hoffmann
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Gamab EChMotor #211 wrote:

> Bueno, no es solo en el corte donde yo trabajaba. Si no esta en garantia
> el corte no va a asumir esos gastos. Otra cosa es que determinadas
> marcas han llegado a un acuerdo con el corte para amplair la garantia a
> 2 años y asi evitar problemas.


Si un producto frente al fabricante solo tiene 1 aæo de garantía,
jamas debe ser problema del cliente.

> > El vendedor es el que apechuga con la garantía.

>
> La garantia la da el fabricante, y no el vendedor. Otra cosa es que el
> vendedor quiera tramitar la garantia, pero no esta obligado.


No no no. alli te equivocas 100% La garantía siempre es cosa del
vendedor: <http://www.ceaccu.org/ley_garantias_bienes_consumo.h tm>
Además eso es lógico ya que el comprador ha establecido una relación
compraventa con el vendedor y el fabricante no tiene nada que ver en
ese sentido.


> > En imagen y sonido nos dijeron que teníamos que hacerlo así y asíse hace
> > desde hace meses.

>
> Sera acuerdos con las marcas.


No, es la ley que les obliga a hacerlo asi.

Saludos
Lars Hoffmann



Responder Citando
  #23  
Antiguo 21-ago-2005, 14:42
Gamab EChMotor #211
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Lars Hoffmann wrote:
> Si un producto frente al fabricante solo tiene 1 aæo de garantía,
> jamas debe ser problema del cliente.


El producto tiene la garantia que de el fabricante. Si este da 1 año
pues 1 año. Pero si el producto durante los 6 primeros meses tiene un
defecto, la garantia son 2 años. Pero si no da ningun defecto es 1 año.

> No no no. alli te equivocas 100% La garantía siempre es cosa del
> vendedor: <http://www.ceaccu.org/ley_garantias_bienes_consumo.h tm>
> Además eso es lógico ya que el comprador ha establecido una relación
> compraventa con el vendedor y el fabricante no tiene nada que ver en
> ese sentido.


Estamos en lo de antes. Si te compras un ordenador y te falla al año y 3
meses el vendedor no tiene ninguna obligacion a cubrirtelo. Otra cosa
es que te falle a los 3 meses y te vuelva a fallar con 1 año y tres
meses. Entonces si que te cubre.

> No, es la ley que les obliga a hacerlo asi.


La ley te dice que son 2 años si el defecto se habia presentado en los 6
primeros meses. Si no se ha presentado en los 6 primeros meses, se da la
garantia del fabricante, que suele ser 1 año.


Responder Citando
  #24  
Antiguo 21-ago-2005, 14:47
Lars Hoffmann
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Gamab EChMotor #211 wrote:

> La ley te dice que son 2 años si el defecto se habia presentado en los 6
> primeros meses. Si no se ha presentado en los 6 primeros meses, se da la
> garantia del fabricante, que suele ser 1 año.


Que no. La ley dice que /siempre/ son 2 años. La unica diferencia es
que si el fallo ocurre en los primers 6 meses, se da por hecho de que
es un fallo de fabricación, pero si el fallo se manifiesta durante los
siguiente 18 meses, es el cliente quien debe mostrar (si el vendedor lo
pide) que el fallo es debido a la fabricación.

Lo de que si se ha reparado sin dos años y si no, es menos, pues no se
de donde lo has sacado. Si no me crees, mira el link que te he enviado
antes.

Saludos
Lars Hoffmann



Responder Citando
  #25  
Antiguo 21-ago-2005, 16:10
Gamab EChMotor #211
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Lars Hoffmann wrote:
> Que no. La ley dice que /siempre/ son 2 años. La unica diferencia es
> que si el fallo ocurre en los primers 6 meses, se da por hecho de que
> es un fallo de fabricación, pero si el fallo se manifiesta durante los
> siguiente 18 meses, es el cliente quien debe mostrar (si el vendedor lo
> pide) que el fallo es debido a la fabricación.


Vale, pero tu eres el que tiene que demostrar que eso es un fallo de
fabricacion. Cosa muy improbable.


> Lo de que si se ha reparado sin dos años y si no, es menos, pues no se
> de donde lo has sacado. Si no me crees, mira el link que te he enviado
> antes.


Si, revisalo bien y veras que una vez pasado los 6 primeros meses estas
jodido.


Responder Citando
  #26  
Antiguo 21-ago-2005, 16:15
Jorge
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pues en el que yo trabajo,en el segundo año, El corte inglés asume los
gastos y luego no se lo que hará pero da por seguro que algo hará.
Imagino que los compradores les apretarán las tuercas un poco a los
fabricantes antes de hacerles pedidos importantes.

Jorge

"Gamab EChMotor #211" <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected] l.net...
> Jorge wrote:
> > pues mal hecho por parte de ese Corte Inglés donde tu trabajas....XDDDD
> > el cliente no ha de pagar un duro.

>
> Bueno, no es solo en el corte donde yo trabajaba. Si no esta en garantia
> el corte no va a asumir esos gastos. Otra cosa es que determinadas
> marcas han llegado a un acuerdo con el corte para amplair la garantia a
> 2 años y asi evitar problemas.
>
> > El vendedor es el que apechuga con la garantía.

>
> La garantia la da el fabricante, y no el vendedor. Otra cosa es que el
> vendedor quiera tramitar la garantia, pero no esta obligado.
>
> > En imagen y sonido nos dijeron que teníamos que hacerlo así y así se

hace
> > desde hace meses.

>
> Sera acuerdos con las marcas. Pero si estas en imagen y sonido,
> conoceras el tema iPod y no creo que con esos deis 2 años. Si con esos
> dais 2 años, es el corte quien corre con todos los gastos.





Responder Citando
  #27  
Antiguo 21-ago-2005, 16:17
Semesiente
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gamab, léete la Ley.

Artículo 9. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten
en un plazo de dos aos desde la entrega. En los bienes de segunda mano,
el vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá
ser inferior a un ao desde la entrega.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad
que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya
existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea
incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de
conformidad.


In article <[email protected] t>,
Gamab EChMotor #211 <[email protected]> wrote:

> La ley te dice que son 2 años si el defecto se habia presentado en los 6
> primeros meses. Si no se ha presentado en los 6 primeros meses, se da la
> garantia del fabricante, que suele ser 1 año.


--
Semesiente


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  #28  
Antiguo 21-ago-2005, 16:45
Gamab EChMotor #211
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Semesiente wrote:
> gamab, léete la Ley.


Despues de leerla, seguimos igual. Una vez pasados los seis priemros
meses, eres TU el que tiene que demostrar que eso esta mal. Ya te digo
que por mi experiencia en el tema, en varias superficies comerciales
siempre se hace lo mismo. Una vez pasado el primer año, que el cliente
se entienda con la marca a menos que exista un acuerdo con esa marca.


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  #29  
Antiguo 21-ago-2005, 16:47
Gamab EChMotor #211
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Jorge wrote:
> pues en el que yo trabajo,en el segundo año, El corte inglés asume los
> gastos y luego no se lo que hará pero da por seguro que algo hará.
> Imagino que los compradores les apretarán las tuercas un poco a los
> fabricantes antes de hacerles pedidos importantes.


Si quieres te lo comento en privado, pero en publico no te pongo los
datos. No es como piensas, mas que nada por una serie de fabricantes. Mi
email por si te interesa la info es :

gamab arrobaaaaa gamab.com


Responder Citando
  #30  
Antiguo 21-ago-2005, 17:33
Lars Hoffmann
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Gamab EChMotor #211 wrote:

> Vale, pero tu eres el que tiene que demostrar que eso es un fallo de
> fabricacion. Cosa muy improbable.


Quizas, pero la mayoría de las veces ni tienes porque mostrarlo porque
la tienda prefiere mostrar un buen servicio y simplemente reparar el
aparato. Eso me ha pasado con los ultimos 3-4 reparaciones que he
tenido que hacer en el plazo de garantía extendida.

> Si, revisalo bien y veras que una vez pasado los 6 primeros meses estas
> jodido.


Si yo tengo bien entendido lo que dice la ley y estoy convencido de que
es una mejora frente a como estaba antes donde habia un desconocimiento
sobre quien daba la garantía y durante cuanto tiempo.

Saludos
Lars Hoffmann



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