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  Burbuja.info - Foro de economía > Foros > Bolsa e inversiones > Me acaban de engañar los del Banco Pastor
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  #1 (permalink)  
Antiguo 12-ene-2009, 10:10
Avatar de erizocanadiense
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Hola, me siento estafadisimo. Antes de navidad contrate un plazo fijo con los del Pastor al 5.82%. El problema era que el dinero (14500 ebrillos) lo tenia con la Caixa hasta el 31 de Diciembre.
Antes del 31 contrate el plazo con los del pastor y firme el contrato y el dia 2 de enero sse hizo el traspaso.

Mirando hoy la cuenta me doy cuenta que aun no esta hecho el plazo, llamo a la oficina del pastor y me dicen que ya no me dan el 5.82, sino el 3.5%. Hiper indignado me chillo con ella (nunca lo hago, pero no podia mas) y me dice que lo siente, que el interes se establece desde que se hace la imposicion (aprox el dia 2 de enero) Le digo que hemos firmado un contrato y me suelta: Miratelo, porque alli no pone el tipo de interes que te vamos a dar (Efectivamente, me acaban de engañar o es que soy un palurdo)

Conclusion: MEnudos hijos de la gran puta, me cagon sus muert0s.

ALguna idea sobre que hacer????????
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  #2 (permalink)  
Antiguo 12-ene-2009, 10:15
Avatar de luismarple
Excelentísimo, ilustrísimo y grandísimo miembro de élite de los gurús burbujistas
 
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Cancela el depósito y llévate la tela a cualquier otro sitio, la mayoría de bancos y cajas tienen depósitos a intereses muy interesantes (eso no era de un anuncio del BBV, cuando todavía era el BBV?) para dinero que venga de fuera.
__________________

Ya que todo carece de sentido estamos obligados a ser extraordinarios.
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  #3 (permalink)  
Antiguo 12-ene-2009, 16:22
Avatar de ventolino
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Mira lo que te supone cancelar el deposito: puede ser un % sobre lo que rescates, por lo que quizas no te convenga cancelar o un % sobre los intereses que llevas percibidos hasta ese momento, que como son muy poco por el corto periodo de tiempo y seguramente si te interese rescatar.

Un saludo
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Antiguo 12-ene-2009, 17:02
Avatar de erizocanadiense
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ya he recogido el dinero. He ido a hablar con ellos esta mañana. Dicen que toda la culpa es suya, que ni hicieron el traspaso cuando tocaba porque la chica que llevaba mi caso estaba de vacaciones. Asumen toda la culpa, peeeeero, como me han dado a entenderi yo me equivoco me jodo yo, si ellos se equivocan me jodo yo. Muchas disculpas pero dicen que no pueden hacer nada.

Puedo tomar medidas legales?? denunciar a consumo o a lo que sea??
mENUDA PANDA,me siento un inutil
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  #5 (permalink)  
Antiguo 12-ene-2009, 20:31
Avatar de ventolino
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Iniciado por erizocanadiense Ver Mensaje
ya he recogido el dinero. He ido a hablar con ellos esta mañana. Dicen que toda la culpa es suya, que ni hicieron el traspaso cuando tocaba porque la chica que llevaba mi caso estaba de vacaciones. Asumen toda la culpa, peeeeero, como me han dado a entenderi yo me equivoco me jodo yo, si ellos se equivocan me jodo yo. Muchas disculpas pero dicen que no pueden hacer nada.

Puedo tomar medidas legales?? denunciar a consumo o a lo que sea??
mENUDA PANDA,me siento un inutil

Puedes plantear tu caso ante el defensor del cliente del banco (ve directamente a tu oficina y pide elevar una reclamación para dicho organismo), es gratis y tiene un periodo de resolución de 30 dias(creo recordar), sino te dieran la razon o no contestaran, tendrías entonces que hacer lo mismo ante el Banco de España (se exige que antes lo hayan realizado ante el banco, por eso del primer tramite), pero su resolución NO es vinculante para la entidad y si finalmente la entidad no hiciera caso, entonces a los tribunales. Prueba lo del defensor del cliente, en alguna entidad que conozco, suelen ser generosos con el cliente y el banco suele cumplir lo que el defensor les dice.

Un saludo
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  #6 (permalink)  
Antiguo 13-ene-2009, 01:34
Avatar de sopelmar
Polemico
 
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mi deposito vencia anual y lo contrate el 28 de diciembre del 2007 ,

el 10 de enero del 2008 cobre los intereses y renove otro año, pero este año 2009 estamos a 12 de enero y no e visto ni un centimo , hoy e ido a preguntar que pasa y me comentan que este año pagan los intereses el dia 20 de enero

lo peor de todo es que el tio que me a atiendido gira su monitor para mostrarme la pantalla y me salta " cobras los intereses el dia 20 de enero pero mira en la pantalla aparece como que te lo ponen con fecha 31 de diciembre "

¿como? pero eso es legal le pregunto y se a quedao sin respuesta como si hubiera metido la pata al darme esa informacion

ya en plan guasa le e preguntao tambien que cuantos dias tiene un año para la BBK

385 tal vez que os regis por el calendario chino que celebran el año nuevo esta semana ¿?
me lo e tomao con humor pero en cuanto cobre si todabia sigue el deposito al 5,25 de ing me lo llevo de un plumazo de raton y luego que llamen pa pedir si quieren

Última edición por sopelmar; 13-ene-2009 a las 01:39
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  #7 (permalink)  
Antiguo 13-ene-2009, 13:05
Avatar de garabolos
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caja duero ofrece un 6.5 a 3 meses
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  #8 (permalink)  
Antiguo 15-ene-2009, 12:19
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Caído del guindo
 
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Una cosa es la fecha valor (fecha con la que te abonan/cargan) y otra la contable (fecha en la que realmente lo hacen). Esto es así por temas contables no de bancos. De todas maneras es bastante raro.

Respecto al deposito al 5,82% me aprece que hay poco que reclamar porque si no tienes nada firmado a ese tipo no se como lo vas a argumentar, es tu palabra contra la de ellos. Lo siento, esos compromisos hay que pedirlos por escrito o comprarías una casa y la pagarías sin firmar nada y es que "el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento".

Un saludo,

Todo lo que necesitas saber para no perderte en tus finanzas personales
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  #9 (permalink)  
Antiguo 16-ene-2009, 10:03
Avatar de Subrogando
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Iniciado por ventolino Ver Mensaje
Puedes plantear tu caso ante el defensor del cliente del banco (ve directamente a tu oficina y pide elevar una reclamación para dicho organismo), es gratis y tiene un periodo de resolución de 30 dias(creo recordar), sino te dieran la razon o no contestaran, tendrías entonces que hacer lo mismo ante el Banco de España (se exige que antes lo hayan realizado ante el banco, por eso del primer tramite), pero su resolución NO es vinculante para la entidad y si finalmente la entidad no hiciera caso, entonces a los tribunales. Prueba lo del defensor del cliente, en alguna entidad que conozco, suelen ser generosos con el cliente y el banco suele cumplir lo que el defensor les dice.

Como veo que sabes del procedimiento, te replanteo lo que he puesto en otro post, por si nos puedes ayudar:
Iniciado por Subrogando Ver Mensaje
1.- No sé si la queja se pone al Defensor del Cliente, al Servicio de Atención al Cliente, o si es todo lo mismo.
2.- No sé si mandar un correo directamente a la dirección que pone (sacorg@banesto.es), o si hacerlo a través del formulario que hay en su página (este medio me parece un poco más etéreo).
3.- No sé si hacerlo por carta a la dirección postal que aparece por ahí.

Añado
4.- No sé si puede poner la queja en cualquier oficina de la entidad o tiene que ser en la que tienes el problema.

Gracias de antemano y un saludo.
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  #10 (permalink)  
Antiguo 16-ene-2009, 15:14
Avatar de erizocanadiense
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El dia 12 pille la pasta del pastor, y despues de superar el bajón inicial, me fui corriendo al Deutche Bank. Ahi contraté un deposito a 6 meses al 5% TAE (me queda mas o menos un 4.94 nominal) Ese dia el chico del Deutche me dijo que me enviaba el contrato en pdf para que lo firmaramos.
Antesdeayer me llamo el susodicho, y me dice que no me puede mandar el contrato hasta el dia 20, por no se que rollo "de los de ahi arriba". Pero que no me preocupe, que el deposito una vez firmado contabilizará desde el dia 12 al 5 %.

Ya veremos que es lo que pasa la semana que viene.
Panda de sinvergënzas...
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