La OTE esta garantizada por el Banco de España y no cabe comision posible
(Salvo que el Santander te cobre por sacar dinero en ventanilla)

La OTE es exactamente igual a que el banco de españa saca el dinero en ventanilla del santander y lo ingresa en ventanilla del ING direct.

Vete al director de la sucursal del Santader ... le dices que te vas a informar en la oficina de atención del Banco de España sobre lo sucedido con tu OTE ... y verás como les cambia la cara.

Sencillamente se estan jugando un multazo / inspección por mala praxis.