Según mi experiencia valoro una buena atención al cliente (incluyo operaciones telefonicas) y que la web funcione perfecta para permitir todo tipo de operaciones rapidamente y sin problemas. Espero que podamos hacer un buen hilo con nuestras experiencias, pq me guistaría encontrar bancos realmente serios en vez de andar probando, que es desesperante.

Mi ranking de bancos online:

1. Uno-e (BBVA): Telefono de atención al cliente siempre antendido directamente por personas ESPAÑOLAS, rápidos y eficientes (hasta te llaman rapido si tienes algun problema). Web con muchos servicios gratuitos, muchas opciones de seguridad, avisos por sms para lo que quieras... Además la red de cajeros y oficinas BBVA es bastante grande y permite sacar y meter dinero en persona facilmente.

2. ING: Pionero. Mucha experiencia y se nota en que sencillamente funciona. Telefonicamente tragas bastante máquina, largas esperas y el sistema que tienen se satura con facilidad. Los operadores cumplen sin más, pero deberían poner más gente. En cuanto a servicios tiene menos que Uno-e (nada de alertas sms, sin tarjeta gratiuita sin condiciones, sin red de oficinas de un banco fisico donde apoyarse...) Pero para tener una cuenta e ir moviendo depósitos va perfecto.

3. Ibanesto: Si tras dos meses lidiando con 3 peticiones para recibir una vez los jodidos contratos y el tener que repetir pq el primer envio por correos no les llegó (el segundo se lo deje en las oficinas), consigo darme de alta ya contaré si funciona (si es que lo hace). En cuanto a depositos es una opción atractiva, pero teniendo en cuenta que es un banco del grupo Santander, creo que voy a ir rezando (ver siguiente opinión)

4. Openbank (Santander): ¿Pero qué mierda es esta? Atención telefónica de guachupinos de no se que selva que te piden tu contraseña (tal cual) para poder operar como si fueras tú. Nada de sistemas automaticos seguros. La web es una mierda que tiene montones de errores y hace complicado operar. Pero las operaciones aunque realizadas no son instantáneas como en otros bancos tipo ING o Uno-e, donde cancelas un deposito y al segundo tienes el dinero disponible para moverlo. Si tienes un problema reza, pq literalmente te quedarás sin poder operar por los siglos de los siglos. Personalmente tuve que ir a una oficina pq me bloquearon todo y no existía un procedimiento para desbloquearlo (ni cartas con DNI, ni faxes, ni llamadas, ni emails...) No quiero ni pensar en la persona que no tenga oficina en su ciudad (solo tienen en grandes) y se quede con mucha la pasta pillada.

Mi ranking de bancos físicos con opción online:

Caja Madrid: Sólo he probado este. Para operar online o por telefono tienes que tener una tarjeta por la que te cobran minimo 12€. Su atención al cliente es bastante mala, creo que tiene la web como curiosidad o algo, no se lo toman ellos mismos enserio. Lo bueno es que al menos funciona correctamente. Lo malo es que te cobran por todo (tarjeta, transferencias, cuenta si baja de 1000€, correspondencia...) y cada día más, y en realidad no tienes ningún servicio especial que merezca la pena ni destaca en nada sobre el resto. Para algun deposito minimamente pasable que tengan te oblogan a estar 1 año y contratar tantas mieras con ellos que al final pierdes dinero. Siempre he sido de usar cajas, peo vamos hace un par de años cancelé todo lo que tenía y hasta nunca. Las cajas se han vuelto peores que los bancos, solo buscan chupar de todo y venderte sus mierdas. Y eso online no cambia en CajaMadrid. En cambio los verdaderos bancos online que he comentado si ofrecen productos y servicios que merece la pena contratar y los servicios clásicos y pijadas nuevas son completamente gratuitos.

Iniciado por pobre_pringao

Todos roban hasta donde se lo permitan las leyes. A menos gasto de infraestructuras más beneficios, pero es lo mismo. ¿Es mentira?

http://www.noticiasdealava.com/edici...os/3790747.jpg

Iniciado por PROM

Openbank no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Me bloquearon la cuenta y no podía hacer transferencias, los llamo y dicen que la cuenta está bloqueada y no saben por qué. Les digo que me pasen con su superior y se niegan. Tuve que solucionarlo a través del teléfono de Reclamaciones y amenazando con denunciar al Banco de España. Total 15 días para poder sacar todo mi dinero de esa porquería de banco.
Conforme está el panorama imaginaos lo que piensas cuando no te quieren dar tu dinero sin motivo justificado.