Burbuja.info - Foro de economía > > > Producto financieros: Mis problemas con ING Luxemburgo, robo!
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  #11  
Antiguo 29-oct-2015, 16:59
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Iniciado por Barruno Ver Mensaje
Que ley dice éso?
Yo creo que es un bulo.
No me importa recibir un owned..mm es que estoy harto de oir estas cosas y nunca se me ha acreditado en que Boe aparece eso (otra cosa es que, por sus cojones, el banco haga acopio de esos datos para su propia friki-politica de prevencion de blanqueo).
.

pues no sabria decirte que ley, solo se que desde hace 1 año (quiza mas, pero a mi me lo dijeron en ese momento), cuando haces un ingreso de 1000€ te piden el DNI y hacen copia de el.
Segun la persona que me atendio me dijo que tenian que informar al banco de españa cualquier ingreso o transferencia igual o mayor a 1000€ y que tener que sacar el DNI solo es la primera vez ya que una vez escaneado ya usan la copia guardada.

Lo cierto es que no me puse a buscar esa 'ley', no veo mal que esto fuera asi desde hace casi 17 años cuando entramos en el euro, por eso tampoco me intereso si era real o no esa nueva 'ley'.

Pero en el caso de que fuera un bulo, el siguiente paso es el de 3000€ lo cual tampoco da mucho margen para lo que el anterior forero comentaba, 'blanqueo' ademas que una cosa es sacar el dinero de forma ilegal y otra muy distinta es blanquearlo, pero teclear en nuestros PCs es gratis...
No se si me explico! me da igual que sean 1000 o q sean 3000, aunq asi se blanqueara que es que NO, ir al banco a ingresar 3000€ diarios da un poco el cante, ademas que supongo que habra otro limite que desconocemos digamos ¿mensual?

El caso es que estoy aqui por el robo de ING LUX

Última edición por wla2; 29-oct-2015 a las 17:10


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  #12  
Antiguo 29-oct-2015, 17:14
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siguiendo con el offtopic.... decir que en Italia, que llevaban como desde el 2012 con el limite en 1000 euros, pues ahora van y lo han subido a 3000... se ve que los politicorruptos no les da a basto ese limite y han hecho la "ley-trampa" para poder seguir con sus corruptelas y poder operar de 3.000 en 3.000


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  #13  
Antiguo 29-oct-2015, 18:57
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Buenas noticias, al menos para mi, claro.

Acabo de recibir un mensaje de Interactive Brokers que ya tengo la devolucion de mi capital, esta completo no han metido la zarpa para cobrar una comision por devolucion pero los 40€ que son el resto de mi cuenta y los intereses de la cuenta de ahorro no van adjuntos tal y como ya imaginaba por el detalle de cierre de cuenta de ING LUX.

Al menos ya estoy mas tranquilo, aunque la humillacion recibida y el ROBO de ING LUX sigue dandome vueltas.


he visto (banco central de luxemburgo)
Banque centrale du Luxembourg - Home

pero buscando por internet ley algo de que las reclamaciones bancarias las atiende
Home: Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)

Estoy preparando mi escrito y luego vere como y donde lo tengo que hacer llegar, porque esa informacion aun no la encontre, mi ingles cojea mucho ya veremos que traduccion me sale luego.

13 Dias, desde que envie el dinero de un lado a otro y vueLta..
Lo que no se de este suceso es, ¿que cantidad de esos dias corresponde a ING y cuantos a IB?

Última edición por wla2; 29-oct-2015 a las 19:08


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  #14  
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wla2, con respeto te digo que te explicas muy mal o estás ocultando algo, te lo vuelvo a preguntar, ¿ING Luxemburgo la única razón que te ha dado para cancelar tu cuenta es que no les "gusta" tu operación con esa empresa de brokers? No me lo creo, probablemente te han dicho que incumples alguna norma legal o del contrato que tienes con ellos.


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  #15  
Antiguo 29-oct-2015, 19:23
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Iniciado por chemarin Ver Mensaje
wla2, con respeto te digo que te explicas muy mal o estás ocultando algo, te lo vuelvo a preguntar, ¿ING Luxemburgo la única razón que te ha dado para cancelar tu cuenta es que no les "gusta" tu operación con esa empresa de brokers? No me lo creo, probablemente te han dicho que incumples alguna norma legal o del contrato que tienes con ellos.

No, chemarin..
No me han dicho nada de que no les gusta como opero con IB.

En el primer post comente que me dijeron que no les gustaba como estaba utilizando la cuenta de ING, lo del broker lo has colocado tu, yo lo puse en otro punto pensado que se notaria que no iba relacionado, pero la persona que me llamo hablo todo mi uso en general, transferencias de llegada y salida.
Tambien explique en ese post como utilizaba yo la cuenta, por si alguien podia decirme algo.
RESUMO:
El unico uso de la ING era el ahorro, hacia ingresos de mis excendentes economicos procedentes de mi sueldo, entre 200€ y 400€ mensuales mas alguna transferencia grande 2000€ que realice al inicio de tener la cuenta.
Alguien de aqui dijo y no le respondi sobre el asunto, que si no era rentable que normal que me largaran
¿No soy rentable? ¿para que crees que usan los bancos el dinero de las cuentas de ahorros?
Pero vale! quitando eso, yo no tenia mas gasto en el banco, ni VISA ni pagaba por tener la cuenta por tener un capital superior al que pedian.

Mis operaciones eran enviar dinero de España a LUX + ingresar en cuenta de ahorro y rentar el porcentaje que daban + salir de la cuenta de ahorro + transferir a Alemania donde esta la cuenta de Interactive Brokers, lo normal una vez llegaba el dinero a IB y rentaba algo lo enviaba a mi cuenta en españa, una vez quise dejar de utilizar IB decidi devolver la misma cantidad que habia sacado de LUX a LUX y aqui fue donde se monto esto.

Agradezco que preguntes claro que parte es la duda, no me importa si añades 'no me creo, mentiros, ocultas algo', yo eso lo respeto y te contesto, al fin y al cabo estas perdiendo tu tiempo con algo que no va contigo y lo agradezco por ello.
Cualquer otro punto que este mal explicado o parezca que miento o oculto informacion, estare encantado de detallar.

Un saludo

Última edición por wla2; 29-oct-2015 a las 19:53


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  #16  
Antiguo 30-oct-2015, 07:24
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Es que de la forma que lo relatas es incomprensible,
no les gustaba como estaba utilizando la cuenta de ING,

Si te dijeron eso la única explicación razonable que encuentro es que por "contrato" con ellos has hecho algo incorrecto, es que sino se trata de una arbitrariedad tan absurda que no se entiende.


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  #17  
Antiguo 30-oct-2015, 13:58
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Es que de la forma que lo relatas es incomprensible,


Si te dijeron eso la única explicación razonable que encuentro es que por "contrato" con ellos has hecho algo incorrecto, es que sino se trata de una arbitrariedad tan absurda que no se entiende.

Sinceramente no recuerdo si cuando me di de alta habia un 'contrato' especial, que yo recuerde era similar al de los bancos nacionales, eso si, preguntaban muchas mas cosas como tus bienes y tu capital, pero no de forma que tubiera que enviar todo mi capital, eso es absurdo.

Por eso este post era sobre todo para que alguien pudiera decirme, hiciste esto mal por esto o lo otro, haciendo referencia a la normalidad de trabajo de un banco de LUX, porque aqui en españa algo similar no he tenido ningun problema.

Como tambien he comentado en 2014 ING LUX bloqueo la apertura de nuevas cuentas procendentes de paises entre los que se incluye España, eso leí por la RED.
Por lo que pense que podria deberse a una limpieza general de clientes poco rentables, lo cual es respetable, pero que lo dejen claro y sobre todo que no roben dinero, no creo que mis casi 40€ vayan a sacar a ING de ningun problema financiero.

edito:
* Tambien es posible que no me lo explicara el banco mas ampliamente por problemas de idioma.
- primero me llamo una mujer hablando en Ingles pero la conversacion era poco poco fluida debido a que lo hablo y entiendo muy muy justo, me dijo que me llamaria otra persona para hablar en castellano.
- a los 10 minutos, me llamaron otra vez, otra mujer... esta hablaba un Castellano bueno, tenia sus fallos pero la entendia sin cosas muy tecnicas o palabras muy raras la conversacion fluia pero en algunos puntos se atascaba, no se si era porque no queria o no podia contestarme o porque no sabia.

Última edición por wla2; 30-oct-2015 a las 14:09


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  #18  
Antiguo 30-oct-2015, 15:14
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Cuando traduzcas a inglés la queja pásamela sin datos personales por mensaje privado y si quieres te la reviso para ver si se entiende bien. Me parece vergonzoso que un banco que se ría de los clientes.


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  #19  
Antiguo 03-nov-2015, 03:41
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Iniciado por ikeo Ver Mensaje
Cuando traduzcas a inglés la queja pásamela sin datos personales por mensaje privado y si quieres te la reviso para ver si se entiende bien. Me parece vergonzoso que un banco que se ría de los clientes.

Gracias ikeo,

Perdona por llegar tan tarde, pero ya se sabe una vez que el problema principal se arregla (el capital perdido por 13 dias) uno se olvida de la denuncia en un foro y pido disculpas por ello.

La queja al final me la hice este fin de semana con un amigo nativo ingles y creo que quedo perfecta ya no digo por la traduccion sino por lo redactada.

**NUEVO**
Pero ya que estamos con ING LUX quiero aprovechar para contaros el primer 'robo' que tuve con este banco, quiza no se pueda decir robo yo lo entendi asi, lo mismo alguno tiene mas esperiencia en esto y pueda explicar que ocurrio en esta ocasion, que coste que esto no pensaba comentarlo porque no fue una ofensa y lo deje pasar pero no lo he olvidado.

En 2013 me abri la cuenta de ING LUX como ya explique en mis anteriores comentarios, todo parecia ser normal un banco con su panel de control y muchas opciones para operar.
4 meses despues, hice una transferencia, en aquella epoca gastaba mucho telefono y usaba VOIP de los clones betamax, tipo (cosmovoip.com, freevoipdeal.com... etc..) yo a estos les recargaba por transferencia por ser cantidades muy elevadas, hacia recargas de 150€ que me duraban un par de meses.
El pais en este caso era 'SEPA', por lo que las transferencias eran gratis y asi fueron siempre menos en esta primera ocasion.
¿Porque no fue gratis en esta ocasion? Pues atentos...
Cuando haces una transferencia tienes que elegir entre 'pagar tu los costes' o 'costes compartidos', pues bien.. yo como ya habia ingresado muchas veces y sabia que el otro banco no cobraba nada puse 'compartidos'.

Al poner compartidos ING LUX me cobro 9€ por la transferencia.
Logicamente yo reclame por ticket y me informaron que si elijo 'compartidos' en vez de 'pagar yo los costes', ING cobra la transferencia a ese precio y que no habia devolucion..

Me quede a cuadros... pero era cierto, todas las demas transferencias fueron siempre gratis simplemente por elegir la opcion de que me las cobraran a mi.

Por si alguien no lo entendio digo otra vez, que la comision fue de ING no del otro banco, ya que cuando es compartida y el otro banco coje su parte se cobra de la transferencia no de mi cuenta.

Es una tonteria, por 9€ ya ves tu.. pero aprovechando esta queja inicial apunto este extraño suceso recientemente como cliente.


Si alguien a vivido algo parecido o cree que la comision de ING fue cobrada correctamente, agradeceria su comentario. No me voy a molestar por las opiniones, decir tambien que desde mis bancos en españa tambien hago transferencias gratis, sea compartidas o sin compartir siempre son 0€ por eso siempre me quedo la duda de si era un robo o era algo normal.
Lo importante de este suceso es que yo lo perdone (segui con ellos) y lo asumi y si lo cuento hoy aqui es por aprovechar este post.

Un saludo y gracias a todos

Última edición por wla2; 03-nov-2015 a las 03:43


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