Buenas tardes:
Mi madre, que es pensionista, tenía un plazo fijo de 3000 euros ahorrado para cuando mi sobrino se case. Resulta que le cumplió y le llamaron de la oficina de Caja sur para decírselo. Lo quiso renovar y la persona que le atendió le dijo que el interés estaba muy bajo del plazo fijo y que había otro tipo más interesante que daba un 3.5%. Mi madre tuvo una mala experiencia hace años con unas acciones y lo primero que le dijo a esta persona por varias veces es que si era asunto de comprar algo que no, que ya perdió dinero una vez y no quería. Le tranquilizó y le dijo que no tenía nada que ver. Luego le dijo que ella lo quería poder retirar en un par de años como mucho por si se casaba su nieto y le dijo que cuando quisiera podría. El caso es que se quedó con la cartilla y le dijo que le llamaría. A los cuantos días le hizo firmar unos papeles (de los que no le dió copia) pero le dijo que ya le daría la cartilla. Recibió como un extracto donde ponía algo de valores y se asustó así que fue con eso al banco enfadada y pidió explicaciones. Le atendió el director y le explicó que a esta persona le dejó bien claro que si era un plazo fijo o similar si pero que asunto de compras de acciones u otras cosas nada. El director le dio a firmar otro papel y le dijo que no se preocupara que se anulaba (tampoco le dieron copia). Pasan los días, meses y nada. Va a la oficina y le dice la chica que está dada la orden de cancelacion (que es de venta) pero que pueden pasar meses. Le da una hoja para poner una reclamación ante la insistencia de mi madre de que le ha engañado. Hoy he contactado con ellos para que me envíen copia de todo lo que ha firmado mi madre y me mandan por fax un contrato de valores donde pone que ha comprado 5 acciones preferentes y otra en la que viene la orden de venta. Mis preguntas son: ¿le van a devolver integramente los 3000 euros? ¿puedo llevarlos ante consumo por haber engañado a una persona que saben que no tenía ni idea de lo que firmaba y a la que ni le dieron copia de nada?.
Gracias y si me pueden indicar los pasos a seguir se lo agradecería.

pasa de ellas!
este consejo vale mucha mucha pasta!

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El consejo llega tarde, esta explicando que se las han vendido, les hicieron firmar papeles sin darles copia.

La venta de esos titulos puede ser ( y asi sera) a un precio muy inferior al pagado por ellos, en esa operacion va a perder dinero

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No sólo hay que leer el título...

Vale, de acuerdo...pero si sólamente con leer el título llega tarde el consejo...figurate sime leo el contenido!.

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Las reclamaciones son primero ante el banco (oficina de atención al cliente) y después a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (yo he puesto una reclamación también por la venta engañosa de preferentes: tienen página web donde explican el proceso de reclamación y los plazos), pero entérate antes de cómo las han vendido.


http://www.cnmv.es/inversores/esp/in...l~informacion2

No te preocupes para cuando se case el sobrino es posible que cajasur desapareca antes
y no tendras que preocuparte por la perdida del dinero.
Total,hoy casi toda la gente se ajunta no se casa...........pues las cajas igual

3 datos a tener en cuenta sobre las participaciones/acciones preferentes de Cajasur o de la Caja de Pandora.

1º No estan protegidas por el aval del estado, como los plazos fijos o las cuentas a la vista ( libretas, cuentas corrientes, etc.). Si la entidad quiebra, ni un puto duro.

2º Rescatar el dinero invertido está en función de que alguien te quiera comprar esas participaciones/acciones preferentes.

3º El interés pactado, está en función de que la entidad tenga beneficios. Si no hay beneficios, ni un puto duro de intereses.

Y lo peor, si no hay intereses porque no hay beneficios, quien coño te va a comprar esas participaciones/acciones preferentes de Cajasur ?

Comprendes ahora, por que "El director le dio a firmar otro papel y le dijo que no se preocupara que se anulaba (tampoco le dieron copia). Pasan los días, meses y nada. Va a la oficina y le dice la chica que está dada la orden de cancelacion (que es de venta) pero que pueden pasar meses" .

Lo siento, pero tal y como está el patio, la única posibilidad que tienes, es que encuentren a otro pardillo al que colocarle la merde que le colocaron a tu madre.

Suerte, de verdad.

Hola de nuevo:

Pues sí, la han cogido de pardilla pero no estoy dispuesta a callarme,voy a remover cielo y tierra. Gracias por la información ahora a por ellos. Me da igual ya perder el dinero pero esa tia que además se considera una profesional tal y como le dijo a mi madre no va a quedarde tan pancha. Menudos chorizos, despues de que lleva toda la vida en ese banco y lo tiene todo con ellos. Por cierto, es que la orden de venta está dada pero nada de nada de papeles solo el papelito firmado para que se de pero ni las condiciones de lo que firmó y gracias a que insistiendo les he sacado lo que ha comprado. A ver que gracia le va a hacer cuando nos llevemos todos las cuentas de ahí. En fin, gracias por la ayuda.

¿Cuantos casos más como este habrá sólo en esa sucursal? ¿Y en toda Cajasur? ¿Y en todas las cajas de hispanistán... ?

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