Lamentablemente hay muchísima gente, en dos grupos muy distintos de personas, que se niegan a entender o intentar entender un concepto tan sencillo. La productividad no es trabajar más horas (como creen muchos empresarios, muchos malos trabajadores, y temen demasiadas ignorantes personas). La productividad consiste en producir más en el mismo tiempo, o producir lo mismo tardando menos.

Aumentar la productividad en España no pasa por castigar al proletariado con jornadas de sol a sol, consiste en educar al trabajador en maneras más eficientes de hacer lo mismo. Seguro que todos en nuestros trabajos hemos visto casos en los que se podía conseguir lo mismo en menos tiempo optiminzando el proceso, invirtiendo en material, o simplemente poniendo en el puesto a alguien con más experiencia.

Por poner un ejemplo, estamos a dos meses de 2010 y en las empresas españolas aún no se usa algo tan simple y útil como es el correo electrónico a su máximo potencial (bueno, ni al máximo ni al medio). La enorme cantidad de malos entendidos, olvidos, equívocos u horas perdidas en absurdas e improductivas reuniones que se producen al cabo del año porque la gente se niega a usar el correo para comunicarse, coordinarse o discutir cosas que requieren de un proceso mental y análisis complejo: hay cosas que, por su complejidad conceptual, no pueden discutirse de palabra, o no al menos sin un proceso largo e intenso de análisis previo.

Sin embargo, aquí en España mandas un correo a la dirección de contacto de una empresa y por término medio la mitad no te contestan. De la mitad restante, la mitad tardan entre cinco y siete días en hacerlo. Y la gran mayoría de quienes te contestan lo hacen por teléfono a pesar de que en el mensaje les has dejado notablemente claro qué quieres, y que quieres oferta, presupuesto, etc. por correo, porque quieres analizarlo, y no hablar apresuradamente sin el proceso mental previo maduro.

Pero es que España es tan patética en el cómo manejar los negocios y en la nula productividad de los mismos, que incluso pidiendo presupuesto para hacer algo o comprar algo, un porcentaje no despreciable de las empresas (que según mi experiencia ronda la cuarta parte) ni se dignan enviarte su oferta. Con lo difícil que es cerrar una venta, con lo difícil que es que un potencial cliente llame a tu puerta, te llama uno, se muestra interesado, tú te tienes que limitar a darle precio (y con el parón de actividad que hay, posiblemente no tienes nada maś que hacer en todo el día), ¿y no tienes los santos cojones de enviar un maldito presupuesto, aunque sólo sea con la cifra final que le pretendes cobrar?

Ale, ya me he "desahogao", menuda quemazón de semana soportando personal mediocre con actitudes parásitas e ideas "robolucionarias" sobre lo malos que son los jefes y lo explotado que está el proletariado. Todo, menos admitir que a veces el trabajador es parcialmente culpable de su miserable sueldo, porque realmente no merece mucho más.